O padrão correto de arquivo para importar os produtos do Excel é o formato CSV.

Como salvar em CSV

Abra sua planilha de produtos.

Com a planilha aberta, clique em Arquivo > Fazer Download > Valores separados por vírgulas (.csv).

Clique em Salvar arquivo.

Importando a planilha na loja

Para importar a planilha na loja, acesse o tutorial Como importar Produtos Simples