Neste artigo iremos mostrar como responder perguntas de produtos recebidas de clientes.
Você aprenderá:
- Como encontrar as perguntas que precisam ser respondidas;
- Como responder uma pergunta recebida;
- Dicas sobre como responder perguntas recebidas;
- Explicação detalhada de cada campo disponível no formulário de Resposta a uma pergunta;
- Simulando uma resposta privada (individual para determinado cliente);
- Explicação de como deixar respostas públicas na página do produto para ajudar outros clientes que possam ter a mesma dúvida.