- A tela de relatórios ganhou 12 novos relatórios específicos para entender e analisar os clientes;
- Um dos destaques foi que agora é possível entender o KPI de Taxa de Recompra, um importante indicador para e-commerces conseguirem analisar como está a recompra da base de clientes ao longo do tempo, através do relatório "Taxa de Recompra"
Como acessar os novos Relatórios de Cliente?
1- Acesse o menu de Relatórios
2- Role a tela até encontrar os "Relatórios de Clientes"
Alguns relatórios de cliente são essenciais e muito importantes para entender melhor o comportamento da sua base de clientes.
Relatório de Taxa de Recompra
Esse relatório permite entender da quantidade de clientes diferentes que fizeram pedido, quantos são de recompra (pedidos pagos) e saber o quanto os cliente estão voltando
Relatório Clientes - Número de Pedidos Pagos
Esse relatório permite saber para determinado período o número de pedidos que os clientes cadastrados fizeram, permitindo descobrir, por exemplo, quantos clientes fizeram 2 ou mais pedidos pagos? Quantos clientes fizeram mais de 4 pedidos pagos? E assim por diante.
Relatório Clientes por Gênero
Para lojas virtuais que solicitam o preenchimento do gênero no momento do cadastro, é possível visualizar a base de dados segmentada por gênero
Relatório Clientes por Faixa Etária x Pedidos Pagos
Para lojas virtuais que solicitam o preenchimento do campo Data de Nascimento (pessoa física) é possível entender informações como Quantidade de Pedidos, Valor total em pedidos e Ticket Médio por Faixa Etária, além de saber quais são as faixas de idade dos clientes cadastrados.