A solução de trocas e devoluções da Aftersale ajuda a organizar os fluxos de solicitação de troca, devolução, logística reversa, etc.
Permitindo assim ter relatórios completos de trocas e devoluções, indicadores de quantidade de trocas e devoluções por mês, aprovar ou reprovar solicitações de troca e muito mais!
Para saber mais acesse o site: https://after.sale/trocasedevolucoes/
Neste artigo iremos mostrar como ativar a integração com a solução Troque Fácil da Aftersale.
Pré-requisitos
- Contratar solução da Troque Fácil - https://after.sale/trocasedevolucoes/
Habilitando a integração
1- Após contratar a solução de trocas e devoluções da Aftersale (link acima), eles irão pedir os dados de acesso da integração
Você poderá informar que possui integração com a Plataforma da Uoou Solutions. Assim eles saberão o passo a passo interno de configuração.
2- Depois disso, deve-se cadastrar a integração no Painel Administrativo da Uoou Solutions, para isso, acesse o menu "Integrações"
3- Encontre a integração chamada "Troque Fácil - Aftersale" e clique em "Adicionar"
4- Você deverá preencher os campos conforme instruções abaixo:
Nome: O nome da integração, já virá preenchido e poderá deixar como está.
Canais: Selecione um ou mais sites que irão utilizar a solução da Troque Fácil, normalmente deverá ser utilizado uma solução de Troque Fácil por Site, mas isso deverá ser verificado junto com a Aftersale.
Ativo: Deixe a opção habilitada
Usuário: Iremos gerar automaticamente um usuário, não é necessário alterar essa informação
Senha: Iremos gerar automaticamente uma senha, não é necessário alterar essa informação
Dica: Anote essas informações, pois precisará enviá-las para a Troque Fácil da Aftersale.
Depois de preencher os campos, basta clicar no botão "Criar"
5- Pronto! Da parte da integração com a plataforma da Uoou Solutions está tudo certo e já estará tudo funcionando, agora é necessário verificar com o pessoal da Troque Fácil se está correto.
Informações Técnicas
Se a troque fácil questionar algo técnico, abaixo apresentamos mais informações sobre a integração:
URL de Integração: https://www.seusite.com.br/integration/troque-facil/81c5522eab37/connector
Parâmetros para autenticação: username e password
- Nossa integração com a Troque Fácil não faz estorno automático de meios de pagamento e nem geração automática de cupons de desconto para situações de troca.
- O estorno aos clientes, em situações de devolução deverá ser feito manualmente através do meio de pagamento, transferência bancária, pix, etc.
- Os cupons de desconto para situações de troca poderão ser feitos manualmente, através da criação de promoções com cupom na plataforma de e-commerce da Uoou Solutions.