Neste artigo é detalhado o que é o campo de SKU presente no cadastro de produtos da loja virtual, como utilizá-lo corretamente e por que ele é essencial para integrações e gestão.
O que é SKU em um produto
SKU é a sigla de Stock Keeping Unit, ou Unidade de Manutenção de Estoque. Trata-se de um código utilizado para identificar mercadorias de forma rápida e padronizada.
Na prática, o SKU funciona como um código interno da loja virtual ou da empresa, normalmente definido a partir de um padrão lógico próprio.
Exemplo de padrão simples e sequencial:
P0001
P0002
Cada produto possui um SKU único que facilita sua identificação.
Também é possível definir um SKU específico para cada variação do produto.
Exemplo:
Produto: Camisa Social
SKU do produto: P0001
Variações:
Tamanho P – Vermelho – SKU: P0001-P-VERMELHO
Tamanho M – Vermelho – SKU: P0001-M-VERMELHO
Tamanho G – Vermelho – SKU: P0001-G-VERMELHO
Tamanho P – Azul – SKU: P0001-P-AZUL
Tamanho M – Azul – SKU: P0001-M-AZUL
Tamanho G – Azul – SKU: P0001-G-AZUL
Por que o SKU do produto é importante
Além de facilitar a comunicação interna, atendimento ao cliente e identificação de produtos, o SKU é utilizado em diversas integrações da plataforma.
Importação de estoque, preço e produto
Para atualizar estoque, preços ou cadastrar produtos via planilha, é obrigatório que o produto possua SKU, assim como suas variações, quando existentes.
A plataforma de e-commerce da Uoou Solutions exige um código único para identificar corretamente cada item.
Integração com sistemas de gestão e ERPs
O SKU é obrigatório para integrações com sistemas externos de gestão. Em cenários de importação automática, o SKU pode ser gerado conforme o padrão exigido pelo ERP.
O código também é utilizado no envio de pedidos para esses sistemas.
Integração com marketplaces
Marketplaces exigem o envio do SKU para cadastro de produtos, geralmente seguindo regras específicas de cada canal.
A plataforma disponibiliza um campo adicional, que pode ser habilitado nas Configurações Gerais, permitindo o cadastro de um SKU específico para marketplaces, com um padrão distinto do utilizado na loja virtual.
Integrações de marketing
Para o envio correto de eventos e catálogos em integrações de marketing, como feeds de produtos e pixels, os produtos precisam possuir SKU. Algumas integrações exigem o SKU também nas variações.
Esse identificador permite associar os produtos visualizados na loja virtual aos catálogos utilizados por plataformas de marketing, viabilizando ações como remarketing.
Integrações com soluções antifraude
O SKU também é utilizado em integrações com soluções antifraude e intermediadores de pagamento. Em determinados cenários, o código do produto ou da variação é utilizado para análise de risco e identificação dos itens presentes no pedido.
Como cadastrar o SKU nos produtos
Acesse o Painel Administrativo
Vá até o menu Produtos
Crie ou edite um produto
No formulário do produto, localize o campo SKU
De forma geral, o SKU do produto já atende à maioria das integrações de marketing. Para integrações com ERPs, pode ser necessário cadastrar SKU também nas variações.
Regras para utilização do SKU
O SKU deve ser único. Não é permitido repetir o mesmo código entre produtos ou variações em todo o Painel Administrativo.
Caso existam SKUs repetidos entre canais, é possível solicitar ao suporte a habilitação da unicidade apenas por canal.
Evite caracteres especiais como $, #, @, ! e *.
Evite o uso de acentos.
Não utilize espaços.
Utilize apenas letras maiúsculas ou apenas minúsculas de forma consistente.
Exemplo de ajuste recomendado:
Incorreto: PÇ 0001 P Lilás
Correto: PC0001-P-LILAS