Este artigo explica como atualizar a situação de um pedido para Em Separação no painel administrativo da Uoou, indicando que o pedido entrou no processo de expedição.
No painel administrativo da loja, acesse o menu Pedidos > Pedidos para visualizar a listagem completa de pedidos.
Selecionando e alterando a situação para Em Separação
Na listagem de pedidos, selecione os pedidos que estão seguindo para a etapa de expedição utilizando as caixas de seleção laterais. Após selecionar os pedidos desejados:
Clique no campo Selecione uma ação em massa.
Escolha a opção Alterar situação para: Em Separação.
Clique em Executar.
Visualização da situação do pedido
Após a alteração da situação para Em Separação, o sistema envia automaticamente um e-mail ao cliente informando que o pedido já está sendo separado.
Observação: para utilizar o envio automático desse e-mail, é necessário solicitar o cadastro do modelo de e-mail de Pedido em Separação junto ao suporte da Uoou.