Este tutorial irá lhe auxiliar a habilitar a integração com o https://www.jivochat.com.br/ em sua loja virtual.
O que é o JivoChat?
O JivoChat não é apenas um fornecedor de chat online. Os seus recursos o tornam um verdadeiro CRM, que integra o atendimento de praticamente todos os canais da internet em um só ambiente intuitivo e de fácil gerenciamento.
Por dentro, sua plataforma intuitiva permite que os colaboradores:
- acompanhem o andamento das chamadas;
- transfiram conversas;
- acompanhem o desempenho do serviço;
- gerenciem contatos de vendas.
Ainda não possui cadastro no jivochat? Criando uma conta no Jivochat
1- Acesse o site do https://www.jivochat.com.br/
2- Crie uma conta e faça todos os passos
3- Em algum momento da criação da conta irá aparecer uma tela similar abaixo:
4- Clique no botão "Copiar para a área de transferência"
5- Agora vá no tópico abaixo "Como habilitar o jivochat em sua loja virtual" e siga os próximos passos.
Já possui uma conta no jivochat?
Para pegar o código de integração, veja o passo a passo abaixo:
1- Acesse o painel do Jivochat
2- Vá no menu "Configurações"
3- Depois encontre o seu site e clique em "Configurações" novamente:
4- Na nova tela que foi aberta, clique na aba "Instalação" e depois clique em "Copiar para a área de transferência"
5- Agora vá no tópico abaixo "Como habilitar o jivochat em sua loja virtual" e siga os próximos passos.
Como habilitar o jivochat em sua loja virtual
1- Acesse o Painel Administrativo da sua loja virtual
2- Vá no menu "Integrações":
3- Em "Integrações Disponíveis" clique na categoria "Chat On-line"
4- Agora clique no botão Adicionar em Jivochat:
5- Selecione os Canais e no local "Código de Instalação / Script" preencha com o código disponibilizado pelo Jivochat, conforme exemplo abaixo:
6- Depois clique no botão "Criar" e pronto! Seu chat estará ativado em sua loja virtual.
Agora ao acessar a sua loja virtual você deverá visualizar o chat on-line funcionando:
