Objetivo

O objetivo desse tutorial é lhe auxiliar a cadastrar a transportadora Dlog na sua loja virtual.


Observações

Para disponibilizar a Dlog em sua loja virtual, primeiro você deve realizar um contrato com a transportadora. 

Você pode entrar em contato com o Daniel, ele faz parte do time comercial da Dlog e irá lhe auxiliar!

WhatsApp do Daniel: (11) 98886-8477

Email: daniel@dlog.com.br


Passo-a-passo

  • Adicionar o frete a loja virtual
  • Ativar o frete no canal desejado
  • Ativar a integração

Configurando o novo tipo de frete

1ºPasso: Na área administrativa, no menu "CONFIGURAÇÃO" acesse a opção "Tipos de Frete".


2ºPasso: Na listagem dos fretes, busque pelo botão "+ Criar tipo de frete".


3ºPasso: Na listagem dos fretes, escolha a opção "DLog".


Os tipos de frete possuem 6 abas de configuração, sendo elas: "Geral", "Canais", "Configurações do Frete", "Regras de Exibição", "Rastreamento" e "Performance", abaixo veremos como configurar cada aba dessas para a DLog!


Geral

Nas configurações gerais do meio do tipo de frete, você deve preencher as informações básicas de identificação desse frete.

  • Em "CNPJ" informe neste campo o CNPJ usado em seu contrato feito com a DLog. Caso ainda não tenha contrato com a DLog, será necessário fazer para cadastrar esse tipo de frete.
  • Em "ID da DLog" informe neste campo o ID fornecido pela Dlog do seu contrato.
  • Em "Token da DLog" informe neste campo o Token fornecido por essa transportadora, a DLog usa um sistema de autenticação que requer um Token.
  • Em "ID da Tabela", dependendo dos serviços contratados na DLog, é possível ter preços diferentes dependendo da(s) tabela(s) contratada(s). Caso queira e esteja contratada, é possível escolher qual tabela de preços você quer repassar para seus clientes. Esse campo não é obrigatório e caso seja deixado em branco, todas as opções disponíveis serão repassadas para o cliente.
  • Em "Permitir Redespacho via Correios?", caso a DLog não atender diretamente um CEP, ela tem a opção de redespachar em parte do caminho pelos Correios, assim o cliente receberá via PAC ou SEDEX mesmo tendo sido enviado pela DLog.


Canais

Nesta aba, estarão listados todos os seus canais. Perceba que, nesse caso, existem dois canais disponíveis, sendo eles "Moda Uoou - Varejo" e "Moda Uoou - Atacado", respectivamente. 


Assim sendo, você selecionará justamente os canais que deseja vincular à transportadora.  


Configurações de Frete

Em configurações de frete você irá estruturar as configurações para a ativação da Dlog. Vamos separar esse tópico em duas partes, a primeira referente a "Dlog ", "Envio" e a segunda "embalagem", "Prazo" e "Valor".


Dlog 

  • Em "CNPJ Contrato" você deve informar o número do CNPJ do seu contrato junto a transportadora. Será utilizado o CEP do seu contrato para calcular o frete.
  • Em "Informar a urgência da entrega" deve-se informar o caráter de urgência da entrega, sem este campo o cálculo do frete não funcionará. Se tiver dúvidas no preenchimento desse campo recomendamos entrar em contato com a transportadora para verificar qual é a opção correta para o seu contrato.


Embalagem

  • Os campos "Largura", "Altura" e  "Comprimento" devem ser preenchidos com as informações recomendadas caso você não tenha uma embalagem padrão. As dados recomendados estão logo abaixo dos campos.
  • No campo "Peso Adicional", recomendamos colocar 100g, esse peso adicional é uma segurança para o calculo do frete. 

Prazo

  • Em "Adicional de Prazo" você pode adicionar dias ao prazo calculado pela transportadora, esta margem existe pois o cálculo da Dlog é uma estimativa, sendo que quando você for efetivamente despachar a mercadoria pode haver uma diferença no prazo (por questões de qual embalagem será utilizada, os valores de peso e volume informados nos produtos, etc.), além disso, pode ser que você tenha algum atraso para despachar suas mercadorias (que deveria ocorrer logo após a aprovação do pagamento do cliente), logo para evitar atrasos, pode-se preencher este campo e adicionar uma margem de segurança.
    Exemplo: O prazo do frete original calculado pela Dlog foi de 3 dias e você preencheu neste campo uma margem de 3 dias, logo o cliente verá o prazo deste frete como 6 dias. 

Valor

  • Em "Adicional Fixo de Preço", você pode adicionar uma margem de segurança ao preço cobrado neste tipo de frete, Exemplo: O valor do frete original calculado pela Dlog  foi de R$ 10,00 e você preencheu neste campo uma margem de R$ 5,00, logo o cliente verá o preço deste frete como R$ 15,00.
  • Em "Adicional Percentual de Preço" você pode adicionar uma margem percentual de segurança ao preço cobrado neste tipo de frete.
    Exemplo: O valor do frete original calculado pela Dlog foi de R$ 10,00 e você preencheu este campo com 20% (R$ 2,00), sendo assim, o valor que será exibido para o usuário será de R$ 12,00.
  • Em "Frete grátis a partir de" você pode, caso desejar, inserir um valor para frete grátis para esta transportadora. 


Observação: Se você inserir um adicional percentual e um adicional fixo ao pedido, aplicará dessa forma: 

O Valor retornado pela Dlog (R$ 10,00) + Adicional Fixo de Preço (R$ 10,00)) + Adicional Percentual de Preço (20% - igual a R$ 4,00) = 20 + 4 = 24 ou seja, o Adicional Percentual de Preço é calculado sobre o valor retornado pela Dlog e também sobre o adicional fixo de preço informado.


Regras de Exibição

Após as configurações do Frete estarem completas, você deve configurar as "Regras de Exibição" conforme desejar. 

  • Em "Região" você deve escolher a região em que deseja que esse frete funcione. As regiões padrões cadastradas na loja virtual são todos os estados brasileiros individualmente, regiões (sul, centro-oeste etc) e o país Brasil. Caso desejar, você pode criar outras regiões como por exemplo a cidade a onde você tem sua empresa e as cidades ao lado dela. Saiba mais sobre regiões em: https://ajuda.uoou.com.br/solutions/article/26000048024-como-cadastrar-uma-regiao
  • Em "Grupos de cliente" você consegue selecionar grupos específicos para visualizar esse tipo de frete. Caso queira disponibilizar esse frete para todos os clientes, basta deixar esse campo em branco.
  • Em "Ocultar quando não conseguir calcular o frete?" você consegue definir se irá exibir esse frete ou não caso ele não consiga calcular o frete por algum motivo.
  • O campo "Categoria de frete" serve para escolher qual categoria de frete criada (caso tenha) você quer designar a esse frete em especifico. Caso você não possua categorias de fretes ou esse frete abrange todas as categorias, pode deixar esse campo vazio. 
  • O campo "Regra da categoria" só deve ser configurado caso você tenha escolhido uma categoria de frete, caso não tenha selecionado uma categoria de frete, você pode deixar a opção "Pelo menos 1 produto do carrinho deve possuir a categoria de frete" padrão marcada. 
  • Em "Visibilidade" você pode limitar a visualização do tipo de frete por "preço", "peso" e "volume" do pedido de um valor x, até um valor y. 


Rastreamento

Na aba de rastreamento, dependendo da transportadora é possível configurar um padrão de link de rastreio que será automaticamente enviado para o cliente assim que o pedido for colocado como em transporte. Se o link de rastreio for uma página pública, pode-se configurar (dependendo do caso) para marcar automaticamente o pedido como entregue.

  • No campo "Link de Rastreamento - Formato" você deve inserir o link de rastreamento da Dlog, que é o:
    https://dlog.com.br/rastreamento/rastreio.php?cnpj=SEUCNPJ&cpfcnpj=[clienteCpfCnpj]&nf=[nf]
    A onde esta escrito SEUCNPJ substitua pelo seu CPNJ
  • Em "Entregue se existirem as palavras", você  pode escrever palavras que serão utilizadas para determinar se uma entrega já foi ou não realizada. As palavras devem ser separadas por ponto e vírgula. Esse campo não é obrigatório.


Performance

Esta aba tem como objetivo principal se preparar para eventuais situações onde a plataforma da transportadora possa apresentar lentidão ou fique fora do ar. Com isso, seu sistema evita esses cenários e não tem o desempenho prejudicado. 

  • No campo "Tempo máximo de resposta", você deve preencher o tempo máximo de resposta (em segundos) para que esse tipo de frete seja retornado. Perceba que no exemplo em questão foi selecionada a opção "30 segundos". Ou seja, caso em 30 segundos a transportadora não forneça um retorno, o cálculo do mesmo será interrompido. 
  • Em "Tipo de frete de contingência", é possível selecionar o tipo de frete de contingência na situação de não ser possível calcular o frete dessa transportadora. Basicamente a contingência funciona da seguinte forma: Quando o "Tempo máximo de resposta" é atingido e a transportadora não fornece um retorno, outro tipo de frete, que já deve estar previamente cadastrado, pode ser utilizado para retornar essas informações.


Configurando a Integração

1ºPasso: Na área administrativa, no menu "CONFIGURAÇÃO" acesse a opção "Integrações".


2ºPasso: Na listagem das integrações, busque pela logotipo da Dlog e clique em "+Adicionar"


3ºPasso: Na configuração da integração você deve preencher os campos conforme solicitado.

Identificação

  • Em "Nome" você pode inserir o nome da transportadora
  • Em "Canais"  você pode definir um ou mais canais (sites) em que essa integração ficará disponível.
  • Em "Ativo?" você pode ativar ou desativar a integração. (Azul é ativo e cinza desativo).

Dados de Acesso

  • Em "Digite aqui o CNPJ" você deve inserir o CNPJ em que foi feito o contrato.
  • Em "Digite aqui o ID da DLog" deve ser inserido o ID da Dlog do seu contrato. 
  • Em "Digite aqui o Token da DLog" deve-se inserir o token de autentificaçãpo da Dlog.

Observação: Caso não possua esses dados, entre em contato com a Dlog e solicite a equipe comercial/suporte. 


Pronto! Agora a Dlog está configurada na sua plataforma! 


Obs: Após a configuração feita, teste o frete realizando um pedido para validar se a configuração está correta.