Neste tutorial, vamos mostrar os relatórios de Pedidos disponíveis na plataforma Uoou Solutions.
Antes de começar, é importante ressaltar que a Uoou Solutions está sempre em constante evolução, aprimorando seus serviços e, portanto, pode haver atualizações no painel administrativo, incluindo novos componentes e configurações.
Sem mais delongas, vamos iniciar o tutorial!
Relatórios de Pedido
Dashboard de Vendas
Esse relatório permitirá que você saiba o volume financeiro por meio de pagamento, por status de pedidos, além de vários cruzamentos de informações. Note que pedidos com pagamentos deletados ou que não possuem pagamento não serão mostrados nesse relatório.
1. Filtro
O filtro é uma ferramenta importante para encontrar resultados específicos de acordo com as suas necessidades. Você pode utilizar o filtro para encontrar resultados por:
Datas: você pode filtrar por datas específicas ou por um intervalo de tempo.
Valor De/Até: você pode filtrar por um valor mínimo e/ou máximo de compras.
Canal: você pode filtrar por um canal específico de vendas.
Meio de Pagamento: você pode filtrar por um meio de pagamento específico, como cartão de crédito, boleto bancário, entre outros.
Situação do Pedido: você pode filtrar por situações específicas, como pagos, cancelados, pendentes, entre outros.
Grupo de cliente: você pode filtrar por grupos de clientes específicos, como clientes Pessoa Física, Pessoa Jurídica.
Origem: você pode filtrar por origens como e-commerce, marketplace.
Marketplace: você pode filtrar por marketplaces específicos.
Promoção: você pode filtrar por promoções específicas, como descontos em produtos, frete grátis, entre outros.
Cupom: você pode filtrar por cupons de desconto específicos.
2. Dados
Conforme o filtro finalizado, o relatório mostrará os seguintes dados:
Valor total em pedidos: o valor total de todas as compras realizadas.
Quantidade de pedidos: o número de compras realizadas.
Ticket Médio: a média de valor gasto por compra.
Total em pedidos pagos: o valor total de todas as compras que foram pagas.
GMV: o Gross Merchandise Volume, que é o valor total das vendas sem descontos, devoluções ou cancelamentos.
Quantidade de itens em pedidos: o número total de itens vendidos.
Média de itens por pedido: a média de itens vendidos por compra.
3. Gráficos
Os gráficos apresentados no relatório oferecem uma visualização mais clara e intuitiva dos dados.
No caso dos gráficos que mostram dados por Meio de Pagamento, é possível analisar quais são os meios de pagamento mais populares entre os seus clientes e quantos pedidos foram realizados para cada um deles. Isso pode ajudar a direcionar esforços em promoções ou incentivos para meios de pagamento específicos, por exemplo.
Já os gráficos que mostram dados por Status de Pedido permitem avaliar a eficiência do processo de compra e venda da sua loja virtual, bem como identificar possíveis gargalos. É possível identificar quantos pedidos foram cancelados, quantos ainda estão pendentes de pagamento ou envio, quantos foram entregues com sucesso, entre outros dados importantes para a gestão do negócio.
Com essas informações, você poderá entender melhor como está indo o seu negócio e tomar decisões mais embasadas para melhorar as suas vendas. Esperamos que este tutorial tenha sido útil para você!