Prezados clientes que utilizam a integração Total Express em suas lojas virtuais,
Gostaríamos de informar que estamos cientes de uma instabilidade na API de envio de cálculo de frete da Total Express. Essa instabilidade pode estar afetando a velocidade de cálculo de frete em seu site, resultando em possíveis demoras.
Para minimizar qualquer impacto que essa situação possa ter na experiência de compra dos seus clientes, recomendamos que você edite as configurações de frete da Total Express em sua plataforma e diminua o tempo de resposta para 5 segundos. Isso ajudará a acelerar o processo de cálculo de frete e proporcionar uma experiência mais fluida para seus clientes.
Queremos assegurar que estamos em contato direto com a Total Express para resolver essa instabilidade o mais rápido possível. Assim que tivermos uma atualização ou uma resolução para esse problema, informaremos imediatamente por meio deste canal.
Nossa prioridade é garantir que suas operações continuem a fluir da melhor forma possível e que a experiência dos seus clientes permaneça positiva.
Agradecemos por sua compreensão e colaboração enquanto trabalhamos para resolver essa questão. Se você tiver alguma dúvida ou necessitar de assistência adicional, nossa equipe de suporte estará pronta para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Uoou Solutions