Neste tutorial, vamos mostrar os relatórios de Frete disponíveis na plataforma Uoou Solutions.
Antes de começar, é importante ressaltar que a Uoou Solutions está sempre em constante evolução, aprimorando seus serviços e, portanto, pode haver atualizações no painel administrativo, incluindo novos componentes e configurações.
Sem mais delongas, vamos iniciar o tutorial!
Relatórios de Fretes
Tempo Médio de Despacho
O relatório em questão fornece uma análise detalhada do tempo decorrido desde o momento em que um pedido é marcado como "Pago" até o momento em que ele é registrado como "Em Transporte". Esse intervalo de tempo é um indicador crucial da eficiência operacional no processo de despacho dos pedidos após o recebimento do pagamento.
A prioridade de reduzir o tempo de despacho é fundamental por várias razões:
- Experiência do Cliente: Um tempo de despacho mais curto resulta em entregas mais rápidas, o que leva a uma experiência positiva para o cliente. Isso aumenta a satisfação e a confiança do cliente na marca.
- Satisfação do Cliente: Clientes satisfeitos estão mais propensos a fazer compras futuras e a recomendar sua loja para outros.
- Eficiência Operacional: Reduzir o tempo de despacho indica uma operação mais eficiente e otimizada, contribuindo para o fluxo de trabalho geral.
- Competitividade: Em um mercado competitivo, a agilidade no processamento dos pedidos pode ser um diferencial.
- Custos de Logística: Uma maior eficiência no despacho pode levar a uma melhor utilização dos recursos e potencialmente reduzir custos logísticos.
Para alcançar uma diminuição eficaz do tempo de despacho, pode ser necessário identificar e corrigir gargalos no processo, otimizar a gestão de estoque, aprimorar a comunicação com as transportadoras e automatizar tarefas repetitivas.
1. Filtro
Período: você pode filtrar por períodos específicos.
Tipo de frete: você pode filtrar por tipo de frete.
Situação do Pedido: você pode filtrar por pedidos pagos, pendentes, cancelados.
Status do Frete: você pode filtrar por pedidos em transporte, entregues.
Canal: você pode filtrar por um canal específico de vendas.
Grupo de cliente: você pode filtrar por grupos de clientes específicos, como clientes Pessoa Física, Pessoa Jurídica.
Origem: você pode filtrar por origens como e-commerce, marketplace.
Marketplace: você pode filtrar por marketplaces específicos.
Região: você pode filtrar por Regiões.
2. Tabela Somatória
A Tabela de Soma apresenta informações sobre o período e o tempo médio de despacho de forma resumida e consolidada. Essa tabela reúne os dados essenciais relacionados ao intervalo de tempo entre o momento em que um pedido é marcado como "Pago" e o momento em que é registrado como "Em Transporte".
Os principais elementos incluídos na Tabela de Soma são:
- Período: Refere-se ao intervalo de tempo específico que está sendo analisado. Pode ser um dia, uma semana, um mês ou outro período selecionado.
- Tempo Médio de Despacho: Indica a média do tempo decorrido entre o status "Pago" e o status "Em Transporte" para todos os pedidos dentro do período selecionado. Esse tempo é um indicador crucial da eficiência operacional de despacho, conforme discutido anteriormente.