Neste tutorial, são apresentados os relatórios de carrinho disponíveis na plataforma Uoou Solutions.


Antes de iniciar, é importante destacar que a Uoou Solutions passa por constantes evoluções. Dessa forma, o painel administrativo pode receber atualizações, incluindo novos componentes e configurações.


Relatórios de Carrinho


Carrinhos - Funil até converter em pedido



Este relatório consolida informações essenciais para a análise da jornada de compra, reunindo o funil de conversão, a quantidade de carrinhos convertidos em pedidos e o tempo médio de conversão.

A visualização permite acompanhar o comportamento dos clientes desde a criação do carrinho até a finalização do pedido, facilitando a identificação de etapas críticas do processo.


Os filtros possibilitam segmentar a análise conforme os critérios abaixo:

  • Canal de venda: loja online, loja física ou marketplace

  • Grupo de cliente: varejistas, atacadistas ou clientes VIP

  • Cliente específico: análise individual do funil de conversão

  • Clientes anônimos: comparação entre clientes logados e não logados

  • Tipo de dispositivo: avaliação da influência do dispositivo no funil

  • Tipos de Dispositivos: Avalie se o dispositivo afeta o funil de conversão.



O relatório apresenta os seguintes dados:

  • Funil de conversão: visualização sequencial da jornada do cliente, desde a adição do primeiro produto ao carrinho até a conversão em pedido

  • Quantidade de carrinhos convertidos: total de carrinhos efetivamente transformados em pedidos no período selecionado

  • Tempo médio de conversão: tempo médio, em minutos ou horas, entre a criação do carrinho e a conversão em pedido


Com base nas informações apresentadas, é possível:

  • Identificar pontos de abandono ao longo do funil de conversão

  • Comparar o desempenho de conversão entre diferentes canais de venda

  • Avaliar o comportamento de grupos distintos de clientes

  • Analisar diferenças na jornada entre clientes logados e anônimos

  • Verificar a influência do dispositivo utilizado no processo de conversão

Esses dados contribuem para a compreensão do desempenho do funil de carrinho e apoiam a análise da jornada de compra até a conversão em pedido.