Neste tutorial, vamos mostrar os relatórios de Clientes disponíveis na plataforma Uoou Solutions.
Antes de começar, é importante ressaltar que a Uoou Solutions está sempre em constante evolução, aprimorando seus serviços e, portanto, pode haver atualizações no painel administrativo, incluindo novos componentes e configurações.
Sem mais delongas, vamos iniciar o tutorial!
Relatórios de Clientes
Clientes - Número de Pedidos Pagos
Esse relatório oferece informações sobre o comportamento de compra dos clientes cadastrados em determinado período. Ele permite identificar quantos clientes fizeram múltiplos pedidos pagos, quantos realizaram recompras e com que frequência, o que auxilia na compreensão da fidelização e recompra da sua loja virtual. A análise inclui insights como a quantidade de clientes que fizeram 2 ou mais pedidos pagos, 4 ou mais pedidos pagos e assim por diante.
O relatório apresentará informações sobre a recompra e a frequência de compra dos clientes durante o período selecionado.
Alguns exemplos de dados fornecidos podem incluir:
- Número de Clientes que Fizeram 2 ou Mais Pedidos Pagos: A quantidade de clientes que realizaram mais de um pedido pago no período.
- Número de Clientes que Fizeram 4 ou Mais Pedidos Pagos: A quantidade de clientes que fizeram quatro ou mais pedidos pagos no período.
- Outras Faixas de Recompra e Frequência de Compra: Informações semelhantes para outras faixas, como 3 ou mais pedidos, 5 ou mais pedidos, etc.
Com esses resultados, você pode:
- Avaliar a taxa de recompra dos seus clientes e entender a fidelização à sua loja.
- Identificar padrões de frequência de compra e segmentar estratégias de marketing direcionadas.
- Analisar como a recompra varia entre diferentes grupos de clientes ou canais de venda.
- Calcular a taxa de retorno de clientes após um período específico (por exemplo, quantos clientes que se registraram fizeram um segundo pedido em um ano).
