Este tutorial irá lhe auxiliar a habilitar a integração com a ferramenta https://clarity.microsoft.com/ em sua loja virtual.
O que é o Microsoft Clarity?
Clarity é uma ferramenta gratuita de análise de comportamento que ajuda a entender como os usuários estão interagindo com o seu site através de gravações de tela e mapas de calor.
Com ela será possível:
- Ver a gravação de tela dos usuários navegando / utilizando a sua loja virtual na página inicial, categoria, produtos e comportamento de compra;
- Ver o mapa de calor com as áreas de maior número de cliques (em uma categoria, por exemplo), verificar a profundidade da rolagem e quantos usuários chegam ao final de uma página, etc.
Ver mapas de calor:
Ver gravações de sessão:
Ainda não possui cadastro no Clarity? Criando uma conta no Clarity
É normal que a ferramenta tenha atualizações e as imagens abaixo podem ficar desatualizadas.
1- Acesse o site https://clarity.microsoft.com/
2- Clique no botão de Inscrever-se
Dica: Verifique se o Idioma do site está em "Português"
3- Será solicitado para fazer o cadastro através de uma das formas abaixo:
4- Depois de fazer a autenticação será apresentado a tela abaixo:
Você deve clicar em Continuar
5- Depois deve-se preencher os campos "Nome" e "Url do Site" e clicar em "Adicionar novo projeto"
6- Nas opções que são exibidas, clique em "Obter Código de Acompanhamento"
7- Clique em "Copiar para área de transferência"
8- Agora vá no tópico abaixo "Como habilitar o Clarity em sua loja virtual" e siga os próximos passos.
Já possui uma conta no Clarity?
Para pegar o código de integração, veja o passo a passo abaixo:
1- Acesse o painel do Clarity clicando em Meus Projetos
2- Clique no ícone de Engrenagem conforme imagem abaixo
3- Depois clique no menu de "Configuração" e depois na opção "Obter código de acompanhamento"
4- Clique na opção "Copiar para área de transferência"
5- Agora vá no tópico abaixo "Como habilitar o Clarity em sua loja virtual" e siga os próximos passos.
Como habilitar o Clarity em sua loja virtual
1- Acesse o Painel Administrativo da sua loja virtual
2- Vá no menu "Integrações":
3- Em "Integrações Disponíveis" clique na categoria "Análise Comportamental"
4- Agora clique no botão Adicionar em Microsoft Clarity:
5- Selecione os Canais e no local "Código de Instalação / Script" preencha com o código disponibilizado pelo Clarity, conforme exemplo abaixo:
6- Depois clique no botão "Criar" e pronto! O Clarity estará ativado em sua loja virtual.
Pode demorar algumas horas até as informações começarem a aparecer, de acordo com o volume de acessos que o seu site possui.
Atenção: Deixe somente uma ferramenta de análise comportamental ativada em seu site, ao deixar várias ferramentas ativadas ao mesmo tempo isso pode comprometer a performance do seu site. Se você não estiver mais usando a ferramenta de análise de comportamento, então recomendamos desativá-la.