O que há de novo?
Realizamos a integração com a ferramenta de análise comportamental Microsoft Clarity, ela é gratuita e ajuda a entender como os usuários estão interagindo com o seu site através de gravações de tela e mapas de calor.
Com ela será possível:
- Ver a gravação de tela dos usuários navegando / utilizando a sua loja virtual na página inicial, categoria, produtos e comportamento de compra;
- Ver o mapa de calor com as áreas de maior número de cliques (em uma categoria, por exemplo), verificar a profundidade da rolagem e quantos usuários chegam ao final de uma página, etc.
Link: https://clarity.microsoft.com/
Exemplo de gravação em vídeo do comportamento do visitante que está on-line na loja virtual:
Com o mapa de calor também é possível acompanhar:
- Na página inicial quais são os locais onde o usuário mais clica?
- Dentro de uma categoria, quais são os locais onde o usuário mais clica?
- Dentro de uma categoria quantos clientes realmente chegam até o final da página (rolagem)?
Além de diversos outros insights relevantes para entender o comportamento dos clientes em sua loja virtual.
Como ativar a integração com o Microsoft Clarity?
Criamos um tutorial em nossa Central de Ajuda que explica o passo a passo para criar uma conta e também ativar a integração na plataforma de e-commerce da Uoou Solutions.
Ver tutorial de instalação do Microsoft Clarity
Atenção: Deixe somente uma ferramenta de análise comportamental ativada em seu site, ao deixar várias ferramentas ativadas ao mesmo tempo isso pode comprometer a performance do seu site. Se você não estiver mais usando a ferramenta de análise de comportamento, então recomendamos desativá-la.