Quando usar este passo-a-passo

Use este fluxo quando:

  • a instalação anterior deu erro, ficou corrompida ou deixou o serviço parado;

  • você quer reinstalar a versão atual do PrintNode de forma limpa.

1) Pré-requisitos

  • Windows com usuário administrador.

  • Impressora já instalada no Windows (Driver OK).

  • E-mail/senha da conta PrintNode (ou API Key para integrar depois no seu sistema).

  • Acesso à internet.

2) Remover a instalação antiga (caso existam vestígios)

  1. Feche o PrintNode (ícone da nuvem na bandeja do sistema > botão direito > Exit).

  2. Desinstale em Configurações > Aplicativos (ou Painel de Controle > Programas) → PrintNode.

  3. Se o instalador novo mostrar a janela “Setup needs to uninstall PrintNode version …”, clique Sim.

3) Instalação nova (passo a passo com telas)

  1. Execute o instalador (clique botão direito > Executar como administrador).

  2. Licença → marque I accept the agreement e Next.

  3. Pasta de destino → mantenha C:\Program Files\PrintNode e Next.

    • Se aparecer “Folder Exists”, confirme Sim.

  4. Atalhos do menu Iniciar → mantenha “PrintNode” e Next.

  5. Tarefas adicionais:

    • Create a desktop shortcut (opcional).

    • Install PrintNode as a Windows Service (recomendado para PCs que precisam imprimir sem logar no Windows).

  6. Resumo → Install.

  7. Aguarde a barra de progresso.

  8. Conclusão: deixe Launch PrintNode marcado e Finish.

4) Primeiro acesso e configuração

  1. Na tela de login do cliente, informe Username e Password da sua conta PrintNode e clique Sign In.

    • Se usa proxy de rede, ajuste em Network settings antes de logar.

  2. Depois de logado, o cliente sincroniza as impressoras instaladas no Windows.

5) Verificar se o PrintNode está ativo

Use este checklist (faça todos):

  • Bandeja do sistema: o ícone do PrintNode (nuvem) aparece colorido/ativo e não mostra erro.

  • Dashboard Web (na sua conta PrintNode): em Computers, o computador aparece como Online e as impressoras estão listadas.

  • Teste de impressão: imprima uma Página de Teste do Windows para a impressora desejada ou envie uma impressão pelo seu sistema integrado ao PrintNode (usando sua API Key).

  • Logs: no cliente, use “Send logs to support” se precisar coletar diagnóstico.

Se todos os pontos acima passarem, o PrintNode está ok/ativo.

6) (Opcional) Pegando a API Key para integrar no seu sistema

  • Na conta PrintNode, gere uma API Key (Account → API Keys → Generate).

  • Configure essa chave no sistema para enviar trabalhos de impressão via API.