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Novo ticket de suporte
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Base de conhecimento
Atualizações e Novidades #Loja Virtual
Dezembro 2022
2
Aviso Urgente - Atualização da API dos Correios
Novo meio de pagamento para PIX disponível: PIX da Belluno
Novembro 2022
5
Nova integração disponível: Pixel do TikTok e Catálogo de Produtos do TikTok
Ganhe até 5 meses grátis da solução Performa.ai e Cartstack
Novo Recurso - E-mail Transacional "Notificação de Aniversário de Cliente"
Novo Recurso - E-mail - Notificação de Incentivo de Segunda Compra
Nova Integração: RD Station
Outubro 2022
10
Parceria com Provador Virtual Tofit.me
Integração Transportadora AC EXPRESS
Parceria com ManyZap - Gestão de Atendimentos por WhatsApp
Novo Recurso: Rolagem Infinita nas Listagens de Produtos
Novo meio de pagamento disponível: PIX Parcelado e PIX à vista com a Pagaleve
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Setembro 2022
8
Novo Recurso: Vídeo na Página do Produto
Mudança importante na largura mínima de todos os sites
Novo Relatório: Cartão de Crédito - Pedidos por Parcela
6 Novos Relatórios de Promoção
Atualização nas dimensões recomendadas das imagens dos produtos
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Agosto 2022
7
Melhoria - Relatórios - Nova Tela e Novos Relatórios Disponíveis
Novos Relatórios de Pedido
Relatórios Específicos de Frete
Novos Relatórios de Carrinho
Novos Relatórios de Clientes
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Julho 2022
6
Atualização com Diversas Melhorias
Cielo - Integração com Meio de Pagamento Atualizada
Integração com Marketplaces - Melhorias com SKU para Marketplace e Origem dos Pedidos
Produtos - Preço de Custo e Fornecedores
Painel Administrativo - Novo menu para Cadastros Auxiliares
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Junho 2022
4
Atualização Integração Logística: Nova Versão da API BRASPRESS
Atualizações de Segurança: Novas políticas de senha e login para Usuários Administradores
Novo Recurso: Envio de E-mails - Acompanhamento da situação de cada envio
Melhoria: Validação dos e-mails de clientes no momento do cadastro para melhorar entregabilidade dos e-mails
Maio 2022
5
Novo meio de pagamento para cartão de crédito disponível: Integração direta com adquirente Stone
Novo Módulo Disponível: Perguntas e Respostas em Produtos
Central de Notificações para Avisos do Sistema
Diversas Pequenas Melhorias
Novo Recurso: Histórico de Envio de E-mails para Pedidos, Clientes e Carrinhos
Abril 2022
13
Novo meio de pagamento disponível: Integração direta com intermediador Moip
Novo meio de pagamento disponível: Integração direta com intermediador Belluno
Otimização da Experiência do Usuário - Login e Recuperação de Senha por CPF ou CNPJ
Novo Relatório Disponível: Vendas por Período
Nova Integração Logística: Melhor Envio
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Março 2022
1
Afiliação com o Maior Sistema de Marketing do Brasil
Fevereiro 2022
15
Emojis liberados
Exportação para Excel de todos os relatórios automáticos
Nova exportação disponível: Exportar Produtos Com Variações
Melhoria de Usabilidade: Criador de Layouts - Obrigando a ter pelo menos um layout ativado para Página Inicial, Cabeçalho e Rodapé
Melhoria de Usabilidade: Painel Administrativo - Opção de Fechar Menu
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Janeiro 2023
9
Diversas pequenas melhorias
Novo recurso: E-mails transacionais - Link de acompanhamento do pedido sem precisar fazer login
Melhoria: Imagens de Produtos cadastradas diretamente do iPhone
Melhoria - Meio de Pagamento: Opção de Regra para Visualização por Faixa de Preço
Novo Recurso - Compra sem Cadastro
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Fevereiro 2023
3
Melhoria - Atacado - Preço de Venda Sugerido para Produtos
Listagem de Produtos - Tarja de Frete Grátis acima de X valor do Produto
Regiões - Cadastro de Bairros
Março 2023
14
Histórico de Situações em Pedidos, Pagamentos, Frete e Carrinho
Novas integrações de Chat disponíveis: JivoChat, Tolvnow e Chatra Chat
Nova integração disponível: Hotjar
Nova integração disponível: Mailbiz
Layout do Menu de Integrações Atualizado
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Abril 2023
5
Listagem de Produto - Alterar imagem pela cor selecionada
Melhoria - Carrossel de Imagens de Produto
Melhoria - Menu de E-mails/Mensagens Transacionais
Melhorias - Sugestões de Tipos de Frete
Rede Sul Log, Bauer Express e Aceville Transportes disponíveis para integração!
Maio 2023
16
Novo recurso: WhatsApp - Notificações do Pedido
Atualização do Painel Administrativo
Novo Meio de Pagamento - PayPal Plus
Atenção Requerida - Google Analytics 4
Melhoria - Atualização de Grupos de Cliente em Massa via Planilha
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Junho 2023
16
FAQ - Como criar uma Categoria especial de Lançamentos?
Nova tela de login para o painel administrativo
Nova transportadora disponível: Rodonaves
Melhoria - Registro de Alteração em determinadas telas
Melhoria - Segurança em ações críticas
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Julho 2023
10
FAQ - Enviar produtos para o Google Shopping
FAQ - Mailchimp - Envio de e-mail marketing
Melhoria - Preços por Variações via Planilha
Atualização do Painel Administrativo
Novo Recurso - Multidepósitos
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Agosto 2023
7
️ Aviso Importante para Clientes Uoou Solutions com Integração Total Express
️ Aviso Importante para Clientes Uoou Solutions com Integração Correios
Relatório - Aniversário de Clientes
Atualização na Visualização do Cálculo de Frete na Página do Produto
Nova transportadora disponível: IS Entrega
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Setembro 2023
6
Melhorias - Menu "Minha Conta"
Melhoria - Wishlist Atualizada com Visual Aprimorado!
Melhoria - Blocos de Texto/Frases
Melhoria - Botão "Continuar Comprando"
Atualização - Acompanhar o Pedido sem login
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Outubro 2023
1
Personalize a Formatação da Impressão de Pedidos!
Dezembro 2023
18
Novo recurso: Agrupar Avaliações e Perguntas de vários produtos
Nova integração disponível: Blue Retargeting
Nova integração disponível: Microsoft Clarity
Definir posição de cada produto na Categoria
Melhoria - Agrupamento Inteligente na Declaração de Conteúdo!
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Fevereiro 2024
15
Atualização - Associação de produtos com variações na mesma tela
Gestão de Produtos otimizada: ações em massa para variações!
Painel Administrativo - Exigência de troca de senha a cada 30 dias
Melhoria - Histórico de Modificações em Clientes
Navegação Entre Produtos - Crie o link entre eles de forma fácil.
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Maio 2024
11
Se você utiliza o Sigep Web, este aviso é importante. ️
Nova integração disponível: Edrone CRM
Integração com o TMS da DATAFRETE
Nova integração disponível: Widde - Video Commerce
Nova funcionalidade para criar regras de frete grátis e frete fixo
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Junho 2024
3
Integração com o ERP Tiny! 30 dias grátis + 3 meses com 75% off
Novo recurso: Medidas do corpo na Minha Conta
Integração com o ERP Totvs Moda / Virtual Age
Agosto 2024
9
Novidade fresquinha: Tamanho das fotos atualizado!
Nova integração disponível: ERP Linx E-Millenium
Impressão de Pedidos para Separação agora disponível!
Atualização importante: Integração com Pagar.me agora na versão 5!
Combos agora disponíveis diretamente na página dos produtos!
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Julho 2024
0
Setembro 2024
2
Melhorias no Módulo de Promoções
Klicchat, agora integrado com a Uoou!
Outubro 2024
8
Estamos prontos para novembro!
Novidade no Painel Administrativo: Exibição de Preço De/Para nos produtos
Nova Integração com Smart Sistemas ERP
Melhoria em Promoções: Excluir produtos de todas as promoções
Associação por Atributo: Facilite a navegação entre produtos similares na sua Loja!
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Novembro 2024
1
Organize seus produtos em destaque com mais facilidade!
Primeiros Passos #Loja Virtual
Trilha de Aprendizagem
4
Apresentação do Painel Administrativo Uoou Solutions
Treinamento de Gestão de Produtos
Treinamento de Gestão de Conteúdo
Treinamento de Gestão de Pedidos
Tutoriais
13
Como acessar o painel administrativo?
Explicação geral do funcionamento e estrutura do painel administrativo
Como criar a promoção "Ganhe um brinde a cada x itens"
Painel Administrativo - Entendendo estrutura de cada menu
Visualizando o Dashboard
Exibir todos os 13
Perguntas Frequentes
11
O que é o Painel Administrativo?
O que é o Go Live?
Como funciona para colocar meu site em produção?
O que devo verificar antes de colocar a loja virtual em produção?
O que é ambiente de homologação?
Exibir todos os 11
Aparência da Loja #Loja Virtual
Gestão do Criador de Layout
9
O que é o menu Criador de Layouts?
Como criar um Layout de Página Inicial
Criando um layout para a página inicial (homepage) do site
Como criar um Layout para Categoria
Criando um layout para uma página de conteúdo
Exibir todos os 9
Componentes de Layout
7
Entendendo os componentes de layout
Alterando as imagens de componentes
Como criar um carrossel de produtos?
Adicionando uma listagem de produtos de determinada categoria/táxon
Adicionando uma listagem de produtos através de tags
Exibir todos os 7
Perguntas Frequentes
7
Meu feed do Instagram parou de funcionar na loja virtual, o que fazer?
Como funciona a prioridade dos layouts?
Como fazer carrossel de banner?
Quero agendar vários layouts para o ano, como devo fazer?
Como trocar os banners da loja virtual?
Exibir todos os 7
Estilização Avançada
2
Editando o CSS
Adicionando Javascript customizado
Alterações de Logotipo
2
Como altero a logo da loja virtual?
Como alterar a logo em casos de personalização de layout?
Blog
2
Alterando a aparência do seu Blog
Alterando a aparência do seu blog
Produtos #Loja Virtual
Catálogo de Produtos
16
Entendendo a tela de listagem de produtos
Utilizando ações em massa em produtos
Explicando todos os campos dentro da criação de um Produto
Como cadastrar um produto simples
Como criar um produto simples?
Exibir todos os 16
Opções
8
O que é uma opção/variação?
Cadastrando uma opção/variação
Editando uma opção/variação
Como alterar a cor de uma variação?
Como alterar a cor de uma opção (Cor)
Exibir todos os 8
Atributos
5
O que é um atributo?
Cadastrando um atributo
Editando um atributo
Vinculando um atributo a um produto
Como funcionam os filtros laterais?
Gestão de Produtos e Fotos - Importação
12
Criando planilha para importação de produtos
Como importar a planilha de produtos?
Como atualizar as descrições dos produtos por planilha?
Criando a planilha para importação de preços
Como criar a planilha para importação de estoque
Exibir todos os 12
Gestão de Estoque
6
Visualizando o inventário de estoque
Alterando o estoque de produtos
Gerenciando níveis de estoque
Cadastrando Multidepósitos
Configurando Prazo de Produção - Para produtos que precisam ser produzidos / fabricados
Exibir todos os 6
Tipos de Associação
8
O que é um tipo de associação?
Cadastrando um tipo de associação
Ativando os produtos associados
Editando um tipo de associação
Vinculando um tipo de associação a um produto
Exibir todos os 8
Informações Requeridas
5
O que é uma informação requerida?
Cadastrando uma informação requerida
Editando uma informação requerida
Vinculado uma informação requerida ao produto
Informação requerida: o que é, como criar e como adicioná-la a um produto
Venda Cruzada
4
O que é uma venda cruzada?
Cadastrando uma venda cruzada
Editando uma venda cruzada
O que é a Venda Cruzada? Como criar?
Avise-me quando disponível
2
O que é a funcionalidade avise-me quando disponível?
Como habilitar o avise-me quando disponível?
Tags
3
O que é uma tag?
Cadastrando uma tag
Vinculando uma tag aos produtos
KIT
4
O que é KIT?
Regras de Funcionamento do KIT
Cadastrado/Editado produto KIT
O que é e como se cadastra um produto kit?
Tabela de Medidas
3
Tabela de Medidas para o site todo
Tabela de Medida por Categoria
Tabela de medida e provador virtual via Sizebay
Detalhes do Produto
1
Consulta de Estoque em Lojas Físicas
Fornecedor
4
Como cadastrar um fornecedor?
Como vincular o fornecedor no produto?
Como filtrar produtos por Fornecedor?
Exportar produtos vendidos por Fornecedor
Perguntas Frequentes
25
Como redimensionar imagens de produtos
Como redimensionar várias imagens de uma vez para que fiquem quadradas?
Como alterar as variações do produto para aparecem as caixas de cor?
Como alterar as variações do produto para aparecem as caixas de tamanho?
Como alterar a cor de uma variação no produto?
Exibir todos os 25
Menus & Categorização #Loja Virtual
Categorias/Táxons
4
Como criar uma categoria de produtos?
Cadastrando um subcategoria
Como visualizar as minhas categorias?
Como vincular uma categoria aos produtos
Tutoriais
8
Entendendo as categorizações
Cadastrando uma categorização em sua loja virtual
Criando um menu personalizado
Como cadastrar categorias na loja virtual
Categoria especial de Promoções
Exibir todos os 8
Perguntas Frequentes
9
Para que servem as categorizações?
O que é uma categoria?
O que é um menu personalizado?
Como vincular mais de uma categoria ao produto?
Como é a melhor forma de estruturar as categorias?
Exibir todos os 9
E-mails e WhatsApp #Loja Virtual
E-mails Transacionais
6
O que é um e-mail transacional?
Quais e-mails são enviados ao cliente e para que serve cada e-mail?
Como cadastrar e-mails em cópia oculta
Visualizando e-mails transacionais da minha loja virtual
Editando e-mails transacionais enviados ao cliente
Exibir todos os 6
WhatsApp Envio de Mensagens
7
Envio de Mensagens por WhatsApp - Visão Geral
Como contratar o envio de mensagens por WhatsApp?
Como habilitar o envio de mensagens através do WhatsApp?
Quais mensagens são enviadas por WhatsApp para os clientes?
Editando mensagens de WhatsApp enviadas ao cliente
Exibir todos os 7
Tutoriais
5
Como Ativo o E-mail de Carrinho Abandonado?
E-mail - Notificação de Aniversário do Cliente
E-mail - Notificação de Incentivo de Segunda Compra
Acompanhamento de Pedidos - Link para acompanhar pedido sem fazer login
Clientes - Visualizando histórico dos e-mails enviados ao cliente
Perguntas Frequentes
2
A loja virtual envia e-mails de newsletter?
Como ativar/desativar e-mails transacionais enviados aos clientes?
Captando e-mails / newsletter
7
O que são os e-mails para newsletter?
Habilitando pop-up de newsletter
Visualizando e-mails cadastrados na newsletter
Exportando e-mails para envio de newsletter
Como enviar campanhas de newsletter?
Exibir todos os 7
Configurações de E-mail
9
WebMail Uoou Solutions
Acessando Webmail
Configurações Genéricas para Clientes de E-mail
Configurando E-mail no iPhone e iPad
Configurando E-mail no Android
Exibir todos os 9
Clientes & Grupos #Loja Virtual
Clientes
14
O que é um cliente?
Aprovando/Reprovando cadastro de cliente
Cadastrando um cliente
Editando um cliente
Visualizando informações de Clientes
Exibir todos os 14
Perguntas Frequentes
7
Como faço para alterar a senha de um cliente?
O cliente se cadastrou como Pessoa Física como mudo ele para Pessoa Jurídica?
Como visualizar a lista de desejos de determinado cliente?
O cliente está tentando fazer login mas informa que o e-mail não existe, o que fazer?
Cadastro de clientes - Removendo o campo de "Repita a senha"
Exibir todos os 7
Grupos de Cliente
11
O que é um grupo de cliente?
Cadastrando um grupo de cliente
Editando um grupo de cliente
Vinculando o cliente a um ou mais grupos
Restringindo visualização de produtos por grupo de cliente
Exibir todos os 11
Notificações ao Cliente
3
Como visualizar o histórico de e-mails enviados ao cliente?
Como saber todos os e-mails que posso enviar ao cliente?
Como ver o histórico de notificações por WhatsApp enviadas ao cliente?
Registros de Auditoria
4
Cliente - Ver todos o histórico de autenticação
Clientes - Histórico de cada alteração realizada no cliente
Histórico de Autenticação - De todos os usuários
Ver todos os registros de acesso - Painel Administrativo
Pedidos #Loja Virtual
Pedidos
11
Estrutura do Gerenciamento de pedidos
O que é um pedido?
Entendendo a tela de listagem de pedidos
Visualizando um Pedido
Imprimindo um Pedido
Exibir todos os 11
Remessas de Postagem
4
Remessa de Postagem
Integração Logística ou Contato para Notificação
Criando uma Remessa de Postagem
Como criar um contato de notificação para remessa de postagem
Notificações ao Cliente
3
Ver histórico de E-mails enviados do pedido
Adicionando um comentário sobre o pedido
Ver histórico de mensagens por WhatsApp enviadas do pedido
Perguntas frequentes
9
Como definir pedido mínimo por quantidade de peças? (Ex: Pedido mínimo de 5 peças)
Como colocar o código de rastreio no pedido?
Quando devo completar o pagamento do meu pedido?
Como faço para visualizar em quantas vezes o cliente parcelou o pedido?
Como enviar uma mensagem personalizada para o cliente sobre o pedido?
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Compra Sem Cadastro
2
Ativando recurso de Compra Sem Cadastro
Link para acompanhar o pedido (sem precisar de login)
Segurança
1
Checkout - Tela de Pagamento - Como ativar o Recaptcha do Google?
Carrinhos Abandonados #Loja Virtual
Tutoriais
3
Acompanhamento em tempo real de Carrinhos
Ativando e-mails de Carrinho Abandonado
Entendendo a tela de Carrinhos
Perguntas Frequentes
5
Como editar o e-mail de Carrinho Abandonado?
Como ativar a opção para manter ativo o último carrinho após login?
Quanto tempo o carrinho do cliente fica ativo?
Como ver histórico dos e-mails enviados para determinado carrinho?
A loja virtual irá enviar notificações de carrinho abandonado para clientes anônimos?
Canais & Múltiplos Sites #Loja Virtual
Tutoriais
5
O que é um Canal?
Posso ter vários sites em um mesmo painel administrativo?
Como habilitar um novo canal?
Como Gerenciar Múltiplos Canais
Configurando um Canal
Configurações Gerais #Loja Virtual
Modo Manutenção
3
Colocando sua loja virtual em Manutenção
Como acessar a minha loja virtual que está em modo manutenção?
Configurações Gerais - Ver Histórico de Modificações
Produto - Listagem de Produtos
2
Como ativar a opção de Compra Rápida nas Categorias / Listagens de Produtos?
Habilitar a Compra Rápida na Listagem
Carrinho de Compras
6
Valor Mínimo de Compra
Quantidade Mínima de Produtos para Todos os Clientes
Aplicando cupom e promoção juntos no carrinho
Habilitar notificação de frete grátis
Habilitar Barra de Progresso com valor mínimo
Exibir todos os 6
Página de Cadastro
1
Obrigatoriedade de CPF
Perguntas Frequentes
2
Entendendo tudo sobre as Configurações Gerais
Como criar alerta de peso automático no painel administrativo?
Tabela de pedido - Layout
2
Campos da área de Impressão do Pedido
Colunas da área de Impressão de Pedidos
Pagamentos #Loja Virtual
Perguntas Frequentes
10
Quais são todas as opções de pagamento disponíveis?
Meios de Pagamento - Ação dos Botões de Capturar, Completar, Cancelar e Estornar em cada meio de pagamento
Como adicionar o PIX aos meios de pagamento?
Como configurar o parcelamento no Cartão de Crédito(Parcelamento Máximo, Parcelas sem Juros, Taxas de Juros e Parcela Mínima) e Ativar a exibição na Página de Produto e no Carrinho
Como adicionar uma taxa extra ao meio de pagamento?
Exibir todos os 10
Tutoriais
5
Cadastrando um pagamento
Cadastrando o meio de pagamento Transferência Bancária
Entendo as regras de calculadoras
Meio de pagamento - Ver Histórico de Modificações
Pagamentos - Estorno Total e Parcial
Pagar.me - Cartão e Boleto
2
Como integrar a Pagar.me?
Pagar.me - Versão 5 - Disponível para ativação
Belluno - Cartão, Boleto e PIX
2
Como integrar Belluno - Cartão de Crédito
Como integrar Belluno - Boleto
Pagaleve - PIX Parcelado e PIX à vista
1
Pagaleve - Como ativar PIX À Vista ou PIX Parcelado
Cielo - Cartão de Crédito
6
Como integrar a Cielo (possui a afiliação de e-commerce ativa)
Como integrar a Cielo (Não possui a afiliação de e-commerce ativa)
Como integrar/criar conta com a Cielo
Como encontrar um pedido / transação no Painel da Cielo?
Cielo - Acabei de capturar a transação na loja virtual mas ainda aparece no painel da Cielo como pendente de captura
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Bradesco Shopfácil - Boleto
2
Cadastrando o Boleto bancário do Bradesco Shopfácil
Quais informações são necessárias para habilitar o Itaú Shopline?
Itaú Shopline - Boleto
2
Cadastrando o boleto bancário do Itaú Shopline
Quais informações são necessárias para habilitar o Bradesco Shopfácil
PagSeguro - Cartão e Boleto
2
Como configurar o PagSeguro
Como gerar os tokens do PagSeguro?
Mercado Pago - Cartão e Boleto
1
Como integrar o Mercado Pago
MundiPagg - Cartão de Crédito
1
Como integrar a MundiPagg
Rede - Cartão de Crédito
2
Pré-ativação meio de pagamento REDE
Ativando meio de pagamento REDE
PayPal - Cartão de Crédito (Checkout Transparente)
4
PayPal Plus (Checkout Transparente)
Como gerar as chaves de acesso para o PayPal?
Como configurar o PayPal Plus (Checkout Transparente) na Plataforma de E-commerce?
Como configurar o parcelamento no PayPal?
Stone - Cartão de Crédito
2
Pré-ativação meio de pagamento STONE
Ativando meio de pagamento STONE
PagHiper - Boleto e Pix
1
Como adicionar o PagHiper aos meios de pagamento?
Gerencianet - Boleto
3
Como habilitar o parcelamento da Gerencianet
Cadastrando o meio de pagamento Gerencianet
Como gerar os tokens da Gerencianet?
Antifraude
1
Solução Antifraude - O que é? Quando devo utilizar?
Fretes #Loja Virtual
Tutoriais
3
Criando um novo tipo de frete
Tipos de Frete - Ver Histórico de Modificações
Como Exportar Fretes
Perguntas Frequentes
8
Como funciona o campo "Tempo máximo de resposta" do tipo de frete?
Como funcionam as regras de adicional de valor?
Como fazer frete grátis a partir de determinado valor?
Como restringir a exibição do frete por peso?
Como restringir a exibição do frete por volume?
Exibir todos os 8
Regiões
7
O que é uma região?
Como cadastrar uma região?
Restringindo tipos de frete por região
Como cadastrar um Bairro
Como criar uma região com Bairro
Exibir todos os 7
Categorias de Frete
4
O que é e Como usar uma Categoria de Frete?
Como vincular uma Categoria de Frete a um Tipo de Frete
Como vincular Categoria de Frete a um Produto?
Como Cadastrar uma categoria de frete?
Regras de Frete
1
Como criar uma regra de frete grátis?
Fretes Personalizados Baseados em Regras
7
Como Criar o Frete Retirada na Loja/Fábrica (Retirada em endereço fixo
Tipo de Frete - Como criar Frete Fixo (Taxa fixa por frete)?
Como criar o Frete Taxa Fixa por Item
Como Criar o Frete Taxa Flexível?
Como Criar o Frete FOB - Frete a pagar pelo cliente?
Exibir todos os 7
Estratégia de envio - Tabela manual
3
Criando uma tabela manual para transportadoras
Extraindo Informações Essenciais da Planilha de Tarifas
Importando uma tabela manual para transportadoras
Total Express
1
Como integrar a Total Express
Jamef
1
Cadastrando Transportadora Jamef
Next Express (via Engloba Sistemas)
1
Como cadastrar a Next Express
Correios
4
Aviso - Atualização da API dos correios
Nova API Correios - Como obter as credenciais Meu Correios
Descontinuação SIGEP - NOVA integração PPN (CORREIOS)
Correios SIGEP: Como configurar e utilizar
Jadlog
2
Como cadastrar a Jadlog
Cadastrando Transportadora Jadlog
Frete Barato
1
Cadastrando a Frete Barato
Daytona
1
Como cadastrar a Daytona
Dlog
1
Como cadastrar a Dlog
Engloba
1
Como integrar transportadoras pela Engloba
SSW Sistemas
1
Como integrar transportadoras pela SSW Sistemas
Braspress
1
Cadastrando Transportadora Braspress
Melhor Envio
2
Como integrar com o Melhor Envio?
Envio da Remessa para o Melhor Envio
Expresso São Miguel
0
Carriers
1
Como cadastrar a Carriers
Bauer Express (via SSW Sistemas)
1
Como cadastrar a Bauer Express
Aceville Transportes (via SSW Sistemas)
1
Como cadastrar a Aceville Transportes
J&T Express
2
Como cadastrar a J&T Express
J&T - Como imprimir a etiqueta na Uoou?
Taxa fixa por bairro
0
OnLog
1
Como cadastrar a nova integração com a ONLOG
DATAFRETE
3
O que é a DATAFRETE?
Integração entre DATAFRETE + Uoou Solutions
DATAFRETE - Ativando o recurso para marcar os pedidos como entregue
Rede Sul
1
Como cadastrar a Rede Sul
Frenet
2
Como integrar transportadoras pela Frenet
Como vincular links de rastreio para minhas transportadoras da Frenet?
SEO #Loja Virtual
Tutoriais
8
Como cadastrar SEO da Página Inicial?
Como cadastrar SEO em Produtos?
Como cadastrar SEO para Categorias?
Como cadastrar SEO nas Páginas de conteúdo?
Como cadastrar SEO para Blog?
Exibir todos os 8
URLs de Redirecionamento
4
Tudo sobre URL's de Redirecionamento
Editando a URL de um Produto: O que acontece após mudar a URL de um produto?
Editando a URL de uma Categoria: O que acontece após mudar a URL de uma categoria?
Como criar a planilha de URLs de Redirecionamento
Perguntas Frequentes
3
O que é SEO?
Como melhorar o SEO do meu site?
SEO Título: O que é e como utilizá-lo?
Explicações Avançadas
4
SEO - Melhores práticas aplicadas para URLs
Geração automática do robots.txt
Geração automática do Sitemap.xml
Google Search Console - Acompanhamento do domínio
Páginas & Textos #Loja Virtual
Páginas de Conteúdo
7
O que é uma página?
Cadastrando e gerenciando páginas de conteúdo
O que é um grupo de página?
Alterando a ordem das páginas de conteúdo
Alterando a descrição das páginas de conteúdo
Exibir todos os 7
Blocos de Texto
2
O que é um bloco de texto? Como alterá-lo
Como alterar o texto do cabeçalho?
Perguntas Frequentes
3
O que deve ter na página de Termos de Uso?
O que deve ter na página de Política de Privacidade?
O que deve ter na página de Trocas e Devoluções?
Blog #Loja Virtual
Tutoriais
6
Cadastrando categorias para o Blog
Cadastrando um post para o Blog
Configurando a barra lateral do Blog
Alterando o backgroung/imagem de fundo do seu Blog
Habilitando o topo para o seu Blog
Exibir todos os 6
Perguntas Frequentes
3
Por que não vejo os menus de Blog em menu site?
Como pesquisar assuntos para o meu blog?
Por que um blog é importante para o meu site?
Outros #Loja Virtual
Perguntas Frequentes
22
Como ordenar as opções do produto?
Como criar colocar um desconto no meio de pagamento? (Ex.: 5% desconto no boleto bancário)
Como adicionar a Uoou para acompanhar o Google Analytics
Como criar uma página de conteúdo com layout editável
Vinculei o Google Tag Manager ao Google Analytics e adicionei o código na loja virtual, preciso excluir o código do Google Analytics?
Exibir todos os 22
Suporte
4
Formulário de Contato
Trabalhe Conosco
Configurar Assuntos
Gerenciar Vagas
Dicas para assistir vídeos
1
Como melhorar a qualidade dos vídeos nos tutoriais?
Migração
1
Cloudflare - Criação de Token da API para Migração de Site
Representantes #Loja Virtual
Gerenciando Representantes
4
Cadastrando um representante
Por que um representante não está visualizando a comissão no carrinho?
Como visualizar pedidos vinculados a um representante?
Alterando clientes de um representante
Área do Representante
3
Cadastrando um cliente e fazendo um pedido para o cliente
Visualizando pedidos de clientes pela área de representantes
Fazendo um pedido para um cliente
Perguntas Frequentes
4
Vinculando um cliente a um representante
Quando um cliente se cadastra ele é automaticamente vinculado ao representante?
Quando um cliente faz pedido o representante é notificado?
Quando um representante faz pedido, o cliente é notificado?
Promoções & Cupons #Loja Virtual
Promoções
3
Cadastrando uma promoção
Como alterar uma promoção?
Programando uma promoção
Cupons
1
Como criar cupom de desconto para promoções?
Tutoriais
13
Como criar uma promoção de frete grátis para compras acima de um valor x
Explicando como funciona a aplicação de cada regra de promoção
Como criar uma promoção de desconto por categoria?
Entendendo como funciona a aplicação de cada benefício
Como criar cupom de desconto para um grupo de cliente específico?
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Perguntas Frequentes
6
Como funciona a prioridade das promocões?
O que é uma promoção exclusiva?
A promoção possui uma data de término, preciso colocar uma data de expiração no cupom também?
Como criar crédito com cupom?
Gerenciar Categorias de Promoção
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Crédito - Gestor Orgânico
1
Como criar Crédito para os clientes?
Relatórios #Loja Virtual
Tutoriais
1
Relatório Uoou Analytics
Relatório de Pedidos
9
Relatório - Dashboard de Vendas
Relatório - Vendas por Período
Relatório - Pedidos por Região
Relatório - Pedidos por Estado
Relatório - Pedidos por Cidade
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Relatórios de Promoção
6
Relatório - Quantidade de Pedidos x Pedidos usando Promoção por Período
Relatório - Quantidade de Pedidos x Pedidos usando Cupom por Período
Relatório - Relatório de Cupons Mais Utilizados
Relatório - Promoções Mais Utilizadas
Relatório - Dashboard de Vendas - Filtrando por Promoção
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Relatórios de Frete
10
Relatório - Quantidade de Pedidos por Tipo de Frete
Relatório - Valor Médio de Frete por Região
Relatório - Valor Médio do Frete por Estado
Relatório - Quantidade de Pedidos com Frete Grátis
Relatório - Custo do Frete Grátis por Período
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Relatórios de Carrinho
4
Relatório - Carrinhos - Taxa de Conversão de Carrinhos em Pedidos
Relatório - Carrinhos - Tempo médio para converter em pedido
Relatório - Carrinhos - Funil até converter em pedido
Relatório - Carrinhos - Taxa de Conversão de Carrinho em Pedidos por Tipo de Dispositivo
Relatórios de Clientes
11
Relatório - Aniversário de Clientes
Relatório - Clientes - Número de Pedidos Pagos
Relatório - Clientes com 0 Pedidos Pagos
Relatório - Clientes que nunca fizeram pedido
Relatório - Taxa de Recompra
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Perguntas Frequentes
1
Para que serve o Dashboard?
Relatórios de Produtos
4
Relatório - Produtos Mais Vendidos
Relatório - Palavras Mais Buscadas
Relatório - Produtos - Valor total em estoque
Relatório - Produtos - Estoque Detalhado
Usuários & Perfis #Loja Virtual
Tutoriais
7
Usuários e Perfis - Boas práticas de segurança
Usuários e Perfis - Explicando e-mail recebido quando um administrador faz login
Usuários e Perfis - Explicando Política de Deslogar Automático
Usuários e Perfis - Política de Troca Periódica de Senha
Usuários e Perfis - Verificar usuários com acesso ao Painel Administrativo
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Perguntas Frequentes
3
O usuário recebe e-mail quando é cadastrado?
Um usuário pode fazer pedidos?
Posso cadastrar outros usuários para acessarem o Painel Administrativo?
Integrações #Loja Virtual
Sisplan
4
O que é a Sisplan
Como Ativar a integração com o ERP Sisplan
Como rodar a sincronização de produtos da Sisplan?
Como conseguir as informações para preencher na Integração
Bling
16
Como configurar a integração da sua loja com o Bling V3
Como integrar o Bling na Loja
Como sincronizar produtos do Bling para a Loja?
Sincronização de Situações de Pedido
Identificando Pedidos da Loja Virtual no Bling
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TikTok
7
Configurando integração com o Pixel do TikTok
TikTok e Shopping Ads - Configurar Catálogo de Produtos automático
TikTok - Eventos de Conversão e Correspondência Avançada
TikTok - Como verificar o ID do Pixel do TikTok que está instalado em minha loja?
TikTok - Como funciona a Correspondência Avançada dos Eventos?
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Facebook
13
Como criar um Pixel do Facebook?
Configurando Integração com o Pixel do Facebook
Como validar o Pixel do Facebook no seu site
Como criar API de Conversões no Facebook?
API de Conversões - Ativando a integração com a loja virtual
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Google
3
Como colocar a Uoou para acompanhar o Google Search Console da sua empresa
Como verificar scripts do Google instalados em seu site
Habilitando o Login pelo Google
Google Analytics 4
8
Como criar uma nova conta no Google Analytics?
Por que atualizar Universal Analytics para o Google Analytics 4
Como configurar o Google Analytics 4 (GA4) na Loja Virtual
Como usar o relatório DebugView no Google Analytics 4 (GA4)
Eventos disparados pela Loja Virtual para o Google Analytics 4 (GA4)
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Google Ads
3
Como integrar o Google Ads - Conversões na Loja?
Como integrar o Google Ads - Remarketing na Loja?
Como adicionar a Uoou para acompanhar sua conta do Google Ads?
Google Merchant Center
4
Google Shopping / Google Merchant Center - Como criar uma conta?
Como criar uma conta no Google Merchant Center e verificar o domínio na loja?
As Melhores Práticas de Especificação dos Dados do Produto para o Merchant Center
Como enviar produtos para o Google Shopping / Google Merchant Center?
Google Tag Manager
2
Google Tag Manager - Camada de Dados / DataLayer
Como integrar o Google Tag Manager na loja?
Pinterest
5
Configurando integração da Tag / Pixel do Pinterest
Tag do Pinterest - Eventos de Conversão e Correspondência Avançada
Pinterest - Configurar Catálogo de Produtos automático
Como verificar o ID do Pinterest
Devo instalar a tag do Pinterest via Google GTM ou usando a integração nativa?
RD Station
4
Criando a integração da RD Station
Como criar um APP da RD Station?
Configurando Integração da RD Station
Como validar o funcionamento da integração com RD Station?
ClearSale
3
O que é o Antifraude ClearSale?
Como funciona a Start ClearSale?
Como funciona a Total Garantido ClearSale
Konduto
1
Konduto - Eventos de Navegação
Smartlook
1
Configurando Integração do SmartLook
WhatsApp
1
Habilitando integração do WhatsApp em sua loja virtual
Tawk.to
5
Como criar uma conta no Tawk.to
Como adicionar o Tawk.to na loja virtual?
Como conversar com seus clientes/utilizar o Tawk.to
Como editar a aparência do Tawk.to
Como adicionar um novo agente no Tawk.to
Linx Microvix
2
Múltiplos Depósitos - Consulta no Detalhe do Produto
Alteração de depósitos somados de estoque
Plugg.to
3
Integração com a Plugg.to
Como enviar produtos para a Plugg.to
Plugg.to - Tempo de atualização de Produtos e Pedidos
Troque Fácil
1
Troque Fácil - Aftersale - Trocas e Devoluções - Ativando integração
Troque Commerce
2
Troque Commerce - Trocas e Devoluções - Ativando integração
Troquecommerce - Trocas e Devoluções - Ativando integração
Chat On-line
4
Como instalar o JivoChat
Como instalar o chat Tolvnow
Como instalar o chat Tawk.to
Como instalar o chat Chatra?
Mailbiz
1
Como integrar com a ferramenta de e-mail marketing Mailbiz?
Hotjar
1
Como instalar o Hotjar?
OneSignal
1
Criando integração com a OneSignal
Microsoft Clarity
1
Como instalar o Microsoft Clarity?
Blue - Retargeting
1
Como integrar seu site com a Blue Retargeting?
Widde.io
1
Como instalar a Widde na sua loja virtual?
Edrone
2
O que é a Edrone?
Como integrar com a Edrone?
TrocaMe
1
TrocaMe - Trocas e Devoluções - Ativando integração
Linx E-millenium
2
O que é Linx E-millenium
Linx E-millenium - Como ativar a integração?
Smart Sistemas
0
Avaliações #Loja Virtual
Avaliações da Loja
5
O que é uma Avaliação da Loja?
Visualizando Avaliações da Loja
Como o cliente avalia a loja?
Aprovando e/ou reprovando uma avaliação da loja
Como Habilitar a Página de Avaliações da Loja
Avaliações de Produtos
7
O que é uma avaliação de produto?
Visualizando avaliações de produtos
Como o cliente avalia o produto?
Configurações de avaliações de produtos?
Aprovando e/ou reprovando uma avaliação de produto
Exibir todos os 7
Resposta de Avaliações
4
Resposta de Avaliações - Visão Geral
Como cadastrar uma resposta da avaliação?
Como vai ser exibida a resposta da avaliação?
Cadastrando respostas rápidas / pré-definidas
Medidas do Corpo em Avaliações
4
Como ativar a funcionalidade de Medidas do Corpo em Minha Conta?
Medidas do Corpo - Como ficará na avaliação que o cliente fez
Medidas do Corpo em Avaliações - Como isso ajuda a evitar trocas e devoluções?
Medidas do Corpo - Desativando para determinadas categorias
Perguntas e Respostas #Loja Virtual
Tutoriais
4
Perguntas e Respostas - Visão Geral
Perguntas e Respostas - Como responder perguntas de clientes?
Perguntas e Respostas - Como responder perguntas de forma privada?
Perguntas e Respostas - Como editar uma resposta já feita?
Perguntas Frequentes
4
Como ativar o recurso de Perguntas e Respostas?
Como saber que existem perguntas para serem respondidas?
Perguntas e Respostas - Como é o layout do e-mail enviado para o cliente?
Como agrupar perguntas de vários produtos?
Tutoriais #Uoou Developer Portal
Primeiros Passos
4
Criando um token para API de Integração
Como conseguir o channelCode?
Fazendo primeira requisição na API
Ferramentas para testes da API de Integração
Erros Comuns
1
Erro 403 - Permissão Negada - Ao acessar um endpoint da API
Integração para Trocas e Devoluções
1
API de Integração para Trocas e Devoluções
Integração para Transportadoras
3
API de Integração para Transportadoras
API de Integração para Transportadoras - Compatibilidade DLoja Virtual/HostGator
API de Integração para Transportadoras - Compatibilidade Tray
Integração via Webhook
1
API de integração via Webhook
Informações para Parceiros #Uoou Developer Portal
Informações
3
Qual o benefício de se tornar um parceiro de integração?
Canais de Atendimento para Parceiros de Integração
Anuncie sua integração para todos os clientes da Uoou Solutions
Changelog #Uoou Developer Portal
Histórico de Atualizações
1
Atualizações e Comunicados
Aplicativo da sua Marca #Loja Virtual
Tutoriais
13
Aplicativo - Como pegar o ID da App Store?
Aplicativo - Como pegar o ID da Google Play Store?
Como contratar o Aplicativo para sua Marca?
Como criar ícone para seu App
Google Play - Como alterar imagens do seu App na Play Store
Exibir todos os 13
Perguntas Frequentes
0
Tiny ERP
Como integrar com o Tiny ERP?
1
Como integrar com o Tiny ERP?
Créditos & Cashback #Loja Virtual
Créditos
9
O que é um Crédito na Uoou Solutions?
Como cadastrar um crédito
Crédito - Regras e Conceitos
Pesquisando créditos criados
Como exportar créditos?
Exibir todos os 9
Cashback
0
Créditos - Perguntas Frequentes
8
O cliente consegue pagar todo o pedido com Créditos?
Crédito - Configurar como Forma de Pagamento ou Desconto no pedido?
Como o cliente irá utilizar um crédito?
Como funciona o meio de pagamento "Utilizar Créditos"?
É possível editar o valor de um crédito?
Exibir todos os 8
UoouHub - Integração Marketplaces #Loja Virtual
Regras de Marketplaces
11
Mercado Livre - Regras de Anúncios
Shopee - Regras de Anúncios
Mercado Livre - Padrão de Fotos
Mercado Livre - Quanto custa vender um produto?
Posthaus - Pré-requisitos para ter uma loja
Exibir todos os 11
UoouHub
3
O que é o UoouHub e como enviar anúncios para cada marketplace através dele
Quais marketplaces integramos?
Como contratar e ativar sua loja nos marketplaces
UoouHub - Perguntas Frequentes
12
Mercado Livre - Como obtenho o meu Mercado Livre ID?
O De/Para de categorias deve ser realizado para todos os marketplaces?
Posso enviar links externos na descrição dos meus anúncios?
Shein - Por que minhas imagens não estão iguais as da minha loja?
Como cadastro um markup para os marketplaces?
Exibir todos os 12
Trilha - Enviando anúncios com o UoouHub
4
Aula 1 - O que é o UoouHub?
Aula 2 - Categorias e Opções dos Marketplaces
Aula 3 - Tabela de Preços e Markups
Aula 4 - Envio de Anúncios e Listagem de Erros
Software de helpdesk
do Freshdesk Support Desk