Portal de Chamados

Personalização das Páginas 10

• Configuração da página "Home"
• Configuração da página "Quem Somos"
• Configuração da página "Produtos"
• Configuração da página "Contato"
• Configuração da página "Cadastro"

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Outros tutoriais úteis 1

• Como inserir imagens no servidor?

Primeiros Passos 2

• Bem-vindo ao Gestor Orgânico!
• Como começar a receber pedidos?

Clientes 3

• Visão Geral - Clientes
• Editar/Adicionar Clientes Internamente
• Visualizar - Cliente

Grupo de Clientes 2

• Visão Geral - Grupo de Clientes
• Adicionar/Editar Grupo de Clientes

Fornecedor 2

• Visão Geral - Fornecedores
• Editar/Adicionar um novo fornecedor

Produtos 2

• Visão Geral - Produtos
• Editar/Adicionar produtos

Grupo de Produtos 2

• Visão Geral - Grupo de Produtos
• Editar/Adicionar um Grupo de Produtos

Cestas 2

• Visão Geral - Cestas
• Editar/ Adicionar uma Cesta

Unidades de Medida 2

• Visão Geral - Unidade de Medida
• Editar/ Adicionar unidades de medida

Bairros, Cidades e Estados 6

• Visão Geral - Bairros
• Editar/Adicionar bairros
• Visão Geral - Cidades
• Editar/Adicionar cidades
• Visão Geral - Estados

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Forma de Pagamento 4

• Visão Geral - Forma de Pagamento
• Editar/Adicionar Formas de Pagamento
• Como adicionar o PIX aos meios de pagamento?
• Como adicionar o PagSeguro aos meios de pagamento?

Entregador 2

• Visão Geral - Entregador
• Editar/Adicionar Entregadores

Indicações 2

• Visão Geral - Indicações
• Editar/Adicionar Indicação

Ponto de Venda 2

• Visão Geral - Pontos de Venda
• Editar/Adicionar Pontos de Venda

Visão Geral - Painel 2

• Painel Administrativo
• Como acessar o painel administrativo

Configuração de E-mails 9

• WebMail Gestor Orgânico
• Acessando Webmail
• Configurações Genéricas para Clientes de E-mail
• Configurando E-mail no iPhone e iPad
• Configurando E-mail no Android

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Termos de Uso, Politica de Privacidade, Trocas e Devoluções e Politica de Entrega 1

• Termos de Uso, Politica de Privacidade, Trocas e Devoluções e Politica de Entrega

Configurações do Google Analytics 1

• Como criar uma nova conta no Google Analytics?

Configurações do Registro BR 1

• Como registrar um novo site no RegistroBR

Caixas 2

• Visão Geral - Caixas
• +Adicionar - Caixas

Fluxo de Entrega 1

• Fluxo de Entregas

Regras de Abertura de Fluxo de Entrega 10

• Entrega em uma cidade uma vez por semana/ciclo
• Entrega em uma cidade varias vezes por semana/ciclo
• Entrega em várias cidades uma vez por semana/ciclo
• Entrega em várias cidades, varias vezes na semana/ciclo
• Retirada em uma cidade uma vez por semana/ciclo

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Novo Pedido 1

• Novo Pedido

Pagamentos Clientes 2

• Pagamento Clientes
• Editar/ Adicionar Pagamentos de Clientes

Crédito Clientes 2

• Credito Clientes
• Editar/Adicionar Créditos a Clientes

Crédito Grupo Clientes 2

• Adicionar/editar Créditos por Grupo de Clientes
• Credito Grupo de Clientes

Extrato Clientes 1

• Extrato Clientes

Lançamento Despesas 2

• Lançamento de Despesas
• Adicionar/editar Despesas

Processar Pedidos 5

• Pedidos Novos
• Pedidos Analisados
• Pedidos Cancelados
• Pedidos Entregues
• Pedidos Pendentes

Outros 1

• Visualizar Pedido

Tutoriais 6

• Dados do Estabelecimento
• Personalização Site
• Conteúdo Genérico
• Personalização Banner
• Personalização dos E-mails

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Mensagem para WhatsApp 3

• Mensagem para Whatsapp
• + Adicionar Mensagem para WhatsApp
• Como funciona?

EMAIL Grupo Cliente 1

• E-mail para Grupo de Cliente

Relatórios 6

• Relatórios
• Relatório de Produtos
• Relatórios de Clientes
• Relatórios Financeiro
• Relatório de Pedidos

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Gerar Login Automático 1

• Gerar Login Automático

Renovar Senha 1

• Como renovar a senha de um cliente?

Dezembro 2022 2

• Aviso Urgente - Atualização da API dos Correios
• Novo meio de pagamento para PIX disponível: PIX da Belluno

Novembro 2022 5

• Nova integração disponível: Pixel do TikTok e Catálogo de Produtos do TikTok
• Ganhe até 5 meses grátis da solução Performa.ai e Cartstack
• Novo Recurso - E-mail Transacional "Notificação de Aniversário de Cliente"
• Novo Recurso - E-mail - Notificação de Incentivo de Segunda Compra
• Nova Integração: RD Station

Outubro 2022 10

• Parceria com Provador Virtual Tofit.me
• Integração Transportadora AC EXPRESS
• Parceria com ManyZap - Gestão de Atendimentos por WhatsApp
• Novo Recurso: Rolagem Infinita nas Listagens de Produtos
• Novo meio de pagamento disponível: PIX Parcelado e PIX à vista com a Pagaleve

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Setembro 2022 8

• Novo Recurso: Vídeo na Página do Produto
• Mudança importante na largura mínima de todos os sites
• Novo Relatório: Cartão de Crédito - Pedidos por Parcela
• 6 Novos Relatórios de Promoção
• Atualização nas dimensões recomendadas das imagens dos produtos

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Agosto 2022 7

• Melhoria - Relatórios - Nova Tela e Novos Relatórios Disponíveis
• Novos Relatórios de Pedido
• Relatórios Específicos de Frete
• Novos Relatórios de Carrinho
• Novos Relatórios de Clientes

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Julho 2022 6

• Atualização com Diversas Melhorias
• Cielo - Integração com Meio de Pagamento Atualizada
• Integração com Marketplaces - Melhorias com SKU para Marketplace e Origem dos Pedidos
• Produtos - Preço de Custo e Fornecedores
• Painel Administrativo - Novo menu para Cadastros Auxiliares

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Junho 2022 4

• Atualização Integração Logística: Nova Versão da API BRASPRESS
• Atualizações de Segurança: Novas políticas de senha e login para Usuários Administradores
• Novo Recurso: Envio de E-mails - Acompanhamento da situação de cada envio
• Melhoria: Validação dos e-mails de clientes no momento do cadastro para melhorar entregabilidade dos e-mails

Maio 2022 5

• Novo meio de pagamento para cartão de crédito disponível: Integração direta com adquirente Stone
• Novo Módulo Disponível: Perguntas e Respostas em Produtos
• Central de Notificações para Avisos do Sistema
• Diversas Pequenas Melhorias
• Novo Recurso: Histórico de Envio de E-mails para Pedidos, Clientes e Carrinhos

Abril 2022 13

• Novo meio de pagamento disponível: Integração direta com intermediador Moip
• Novo meio de pagamento disponível: Integração direta com intermediador Belluno
• Otimização da Experiência do Usuário - Login e Recuperação de Senha por CPF ou CNPJ
• Novo Relatório Disponível: Vendas por Período
• Nova Integração Logística: Melhor Envio

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Março 2022 1

• Afiliação com o Maior Sistema de Marketing do Brasil

Fevereiro 2022 15

• Emojis liberados
• Exportação para Excel de todos os relatórios automáticos
• Nova exportação disponível: Exportar Produtos Com Variações
• Melhoria de Usabilidade: Criador de Layouts - Obrigando a ter pelo menos um layout ativado para Página Inicial, Cabeçalho e Rodapé
• Melhoria de Usabilidade: Painel Administrativo - Opção de Fechar Menu

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Janeiro 2023 9

• Diversas pequenas melhorias
• Novo recurso: E-mails transacionais - Link de acompanhamento do pedido sem precisar fazer login
• Melhoria: Imagens de Produtos cadastradas diretamente do iPhone
• Melhoria - Meio de Pagamento: Opção de Regra para Visualização por Faixa de Preço
• Novo Recurso - Compra sem Cadastro

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Fevereiro 2023 3

• Melhoria - Atacado - Preço de Venda Sugerido para Produtos
• Listagem de Produtos - Tarja de Frete Grátis acima de X valor do Produto
• Regiões - Cadastro de Bairros

Março 2023 14

• Histórico de Situações em Pedidos, Pagamentos, Frete e Carrinho
• Novas integrações de Chat disponíveis: JivoChat, Tolvnow e Chatra Chat
• Nova integração disponível: Hotjar
• Nova integração disponível: Mailbiz
• Layout do Menu de Integrações Atualizado

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Abril 2023 5

• Listagem de Produto - Alterar imagem pela cor selecionada
• Melhoria - Carrossel de Imagens de Produto
• Melhoria - Menu de E-mails/Mensagens Transacionais
• Melhorias - Sugestões de Tipos de Frete
• Rede Sul Log, Bauer Express e Aceville Transportes disponíveis para integração!

Maio 2023 17

• Novo recurso: WhatsApp - Notificações do Pedido
• Atualização do Painel Administrativo
• Novo Meio de Pagamento - PayPal Plus
• Atenção Requerida - Google Analytics 4
• Melhoria - Atualização de Grupos de Cliente em Massa via Planilha

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Junho 2023 16

• FAQ - Como criar uma Categoria especial de Lançamentos?
• Nova tela de login para o painel administrativo
• Nova transportadora disponível: Rodonaves
• Melhoria - Registro de Alteração em determinadas telas
• Melhoria - Segurança em ações críticas

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Julho 2023 10

• FAQ - Enviar produtos para o Google Shopping
• FAQ - Mailchimp - Envio de e-mail marketing
• Melhoria - Preços por Variações via Planilha
• Atualização do Painel Administrativo
• Novo Recurso - Multidepósitos

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Agosto 2023 7

• ️ Aviso Importante para Clientes Uoou Solutions com Integração Total Express
• ️ Aviso Importante para Clientes Uoou Solutions com Integração Correios
• Relatório - Aniversário de Clientes
• Atualização na Visualização do Cálculo de Frete na Página do Produto
• Nova transportadora disponível: IS Entrega

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Setembro 2023 6

• Melhorias - Menu "Minha Conta"
• Melhoria - Wishlist Atualizada com Visual Aprimorado!
• Melhoria - Blocos de Texto/Frases
• Melhoria - Botão "Continuar Comprando"
• Atualização - Acompanhar o Pedido sem login

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Outubro 2023 1

• Personalize a Formatação da Impressão de Pedidos!

Dezembro 2023 18

• Novo recurso: Agrupar Avaliações e Perguntas de vários produtos
• Nova integração disponível: Blue Retargeting
• Nova integração disponível: Microsoft Clarity
• Definir posição de cada produto na Categoria
• Melhoria - Agrupamento Inteligente na Declaração de Conteúdo!

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Fevereiro 2024 15

• Atualização - Associação de produtos com variações na mesma tela
• Gestão de Produtos otimizada: ações em massa para variações!
• Painel Administrativo - Exigência de troca de senha a cada 30 dias
• Melhoria - Histórico de Modificações em Clientes
• Navegação Entre Produtos - Crie o link entre eles de forma fácil.

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Março 2024 0

Abril 2024 0

Trilha de Aprendizagem 4

• Apresentação do Painel Administrativo Uoou Solutions
• Treinamento de Gestão de Produtos
• Treinamento de Gestão de Conteúdo
• Treinamento de Gestão de Pedidos

Tutoriais 13

• Como acessar o painel administrativo?
• Explicação geral do funcionamento e estrutura do painel administrativo
• Como criar a promoção "Ganhe um brinde a cada x itens"
• Painel Administrativo - Entendendo estrutura de cada menu
• Visualizando o Dashboard

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Perguntas Frequentes 11

• O que é o Painel Administrativo?
• O que é o Go Live?
• Como funciona para colocar meu site em produção?
• O que devo verificar antes de colocar a loja virtual em produção?
• O que é ambiente de homologação?

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Gestão do Criador de Layout 9

• O que é o menu Criador de Layouts?
• Como criar um Layout de Página Inicial
• Criando um layout para a página inicial (homepage) do site
• Como criar um Layout para Categoria
• Criando um layout para uma página de conteúdo

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Componentes de Layout 6

• Entendendo os componentes de layout
• Alterando as imagens de componentes
• Como criar um carrossel de produtos?
• Adicionando uma listagem de produtos de determinada categoria/táxon
• Adicionando uma listagem de produtos através de tags

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Perguntas Frequentes 7

• Meu feed do Instagram parou de funcionar na loja virtual, o que fazer?
• Como funciona a prioridade dos layouts?
• Como fazer carrossel de banner?
• Quero agendar vários layouts para o ano, como devo fazer?
• Como trocar os banners da loja virtual?

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Estilização Avançada 2

• Editando o CSS
• Adicionando Javascript customizado

Alterações de Logotipo 2

• Como altero a logo da loja virtual?
• Como alterar a logo em casos de personalização de layout?

Blog 2

• Alterando a aparência do seu Blog
• Alterando a aparência do seu blog

Catálogo de Produtos 16

• Entendendo a tela de listagem de produtos
• Utilizando ações em massa em produtos
• Explicando todos os campos dentro da criação de um Produto
• Como cadastrar um produto simples
• Como criar um produto simples?

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Opções 8

• O que é uma opção/variação?
• Cadastrando uma opção/variação
• Editando uma opção/variação
• Como alterar a cor de uma variação?
• Como alterar a cor de uma opção (Cor)

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Atributos 5

• O que é um atributo?
• Cadastrando um atributo
• Editando um atributo
• Vinculando um atributo a um produto
• Como funcionam os filtros laterais?

Gestão de Produtos e Fotos - Importação 12

• Criando planilha para importação de produtos
• Como importar a planilha de produtos?
• Como atualizar as descrições dos produtos por planilha?
• Criando a planilha para importação de preços
• Como criar a planilha para importação de estoque

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Gestão de Estoque 6

• Visualizando o inventário de estoque
• Alterando o estoque de produtos
• Gerenciando níveis de estoque
• Cadastrando Multidepósitos
• Configurando Prazo de Produção - Para produtos que precisam ser produzidos / fabricados

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Tipos de Associação 7

• O que é um tipo de associação?
• Cadastrando um tipo de associação
• Ativando os produtos associados
• Editando um tipo de associação
• Vinculando um tipo de associação a um produto

Exibir todos os 7

Informações Requeridas 5

• O que é uma informação requerida?
• Cadastrando uma informação requerida
• Editando uma informação requerida
• Vinculado uma informação requerida ao produto
• Informação requerida: o que é, como criar e como adicioná-la a um produto

Venda Cruzada 4

• O que é uma venda cruzada?
• Cadastrando uma venda cruzada
• Editando uma venda cruzada
• O que é a Venda Cruzada? Como criar?

Avise-me quando disponível 2

• O que é a funcionalidade avise-me quando disponível?
• Como habilitar o avise-me quando disponível?

Tags 3

• O que é uma tag?
• Cadastrando uma tag
• Vinculando uma tag aos produtos

KIT 4

• O que é KIT?
• Regras de Funcionamento do KIT
• Cadastrado/Editado produto KIT
• O que é e como se cadastra um produto kit?

Tabela de Medidas 3

• Tabela de Medidas para o site todo
• Tabela de Medida por Categoria
• Tabela de medida e provador virtual via Sizebay

Detalhes do Produto 1

• Consulta de Estoque em Lojas Físicas

Fornecedor 4

• Como cadastrar um fornecedor?
• Como vincular o fornecedor no produto?
• Como filtrar produtos por Fornecedor?
• Exportar produtos vendidos por Fornecedor

Perguntas Frequentes 25

• Como redimensionar imagens de produtos
• Como redimensionar várias imagens de uma vez para que fiquem quadradas?
• Como alterar as variações do produto para aparecem as caixas de cor?
• Como alterar as variações do produto para aparecem as caixas de tamanho?
• Como alterar a cor de uma variação no produto?

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Categorias/Táxons 4

• Como criar uma categoria de produtos?
• Cadastrando um subcategoria
• Como visualizar as minhas categorias?
• Como vincular uma categoria aos produtos

Tutoriais 8

• Entendendo as categorizações
• Cadastrando uma categorização em sua loja virtual
• Criando um menu personalizado
• Como cadastrar categorias na loja virtual
• Categoria especial de Promoções

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Perguntas Frequentes 9

• Para que servem as categorizações?
• O que é uma categoria?
• O que é um menu personalizado?
• Como vincular mais de uma categoria ao produto?
• Como é a melhor forma de estruturar as categorias?

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E-mails Transacionais 6

• O que é um e-mail transacional?
• Quais e-mails são enviados ao cliente e para que serve cada e-mail?
• Como cadastrar e-mails em cópia oculta
• Visualizando e-mails transacionais da minha loja virtual
• Editando e-mails transacionais enviados ao cliente

Exibir todos os 6

WhatsApp Envio de Mensagens 7

• Envio de Mensagens por WhatsApp - Visão Geral
• Como contratar o envio de mensagens por WhatsApp?
• Como habilitar o envio de mensagens através do WhatsApp?
• Quais mensagens são enviadas por WhatsApp para os clientes?
• Editando mensagens de WhatsApp enviadas ao cliente

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Tutoriais 5

• Como Ativo o E-mail de Carrinho Abandonado?
• E-mail - Notificação de Aniversário do Cliente
• E-mail - Notificação de Incentivo de Segunda Compra
• Acompanhamento de Pedidos - Link para acompanhar pedido sem fazer login
• Clientes - Visualizando histórico dos e-mails enviados ao cliente

Perguntas Frequentes 2

• A loja virtual envia e-mails de newsletter?
• Como ativar/desativar e-mails transacionais enviados aos clientes?

Captando e-mails / newsletter 7

• O que são os e-mails para newsletter?
• Habilitando pop-up de newsletter
• Visualizando e-mails cadastrados na newsletter
• Exportando e-mails para envio de newsletter
• Como enviar campanhas de newsletter?

Exibir todos os 7

Configurações de E-mail 9

• WebMail Uoou Solutions
• Acessando Webmail
• Configurações Genéricas para Clientes de E-mail
• Configurando E-mail no iPhone e iPad
• Configurando E-mail no Android

Exibir todos os 9

Clientes 12

• O que é um cliente?
• Aprovando/Reprovando cadastro de cliente
• Cadastrando um cliente
• Editando um cliente
• Visualizando informações de Clientes

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Perguntas Frequentes 7

• Como faço para alterar a senha de um cliente?
• O cliente se cadastrou como Pessoa Física como mudo ele para Pessoa Jurídica?
• Como visualizar a lista de desejos de determinado cliente?
• O cliente está tentando fazer login mas informa que o e-mail não existe, o que fazer?
• Cadastro de clientes - Removendo o campo de "Repita a senha"

Exibir todos os 7

Grupos de Cliente 11

• O que é um grupo de cliente?
• Cadastrando um grupo de cliente
• Editando um grupo de cliente
• Vinculando o cliente a um ou mais grupos
• Restringindo visualização de produtos por grupo de cliente

Exibir todos os 11

Notificações ao Cliente 3

• Como visualizar o histórico de e-mails enviados ao cliente?
• Como saber todos os e-mails que posso enviar ao cliente?
• Como ver o histórico de notificações por WhatsApp enviadas ao cliente?

Registros de Auditoria 4

• Cliente - Ver todos o histórico de autenticação
• Clientes - Histórico de cada alteração realizada no cliente
• Histórico de Autenticação - De todos os usuários
• Ver todos os registros de acesso - Painel Administrativo

Pedidos 10

• Estrutura do Gerenciamento de pedidos
• O que é um pedido?
• Entendendo a tela de listagem de pedidos
• Visualizando um Pedido
• Imprimindo um Pedido

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Remessas de Postagem 4

• Remessa de Postagem
• Integração Logística ou Contato para Notificação
• Criando uma Remessa de Postagem
• Como criar um contato de notificação para remessa de postagem

Notificações ao Cliente 3

• Ver histórico de E-mails enviados do pedido
• Adicionando um comentário sobre o pedido
• Ver histórico de mensagens por WhatsApp enviadas do pedido

Perguntas frequentes 9

• Como definir pedido mínimo por quantidade de peças? (Ex: Pedido mínimo de 5 peças)
• Como colocar o código de rastreio no pedido?
• Quando devo completar o pagamento do meu pedido?
• Como faço para visualizar em quantas vezes o cliente parcelou o pedido?
• Como enviar uma mensagem personalizada para o cliente sobre o pedido?

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Compra Sem Cadastro 2

• Ativando recurso de Compra Sem Cadastro
• Link para acompanhar o pedido (sem precisar de login)

Segurança 1

• Checkout - Tela de Pagamento - Como ativar o Recaptcha do Google?

Tutoriais 3

• Acompanhamento em tempo real de Carrinhos
• Ativando e-mails de Carrinho Abandonado
• Entendendo a tela de Carrinhos

Perguntas Frequentes 5

• Como editar o e-mail de Carrinho Abandonado?
• Como ativar a opção para manter ativo o último carrinho após login?
• Quanto tempo o carrinho do cliente fica ativo?
• Como ver histórico dos e-mails enviados para determinado carrinho?
• A loja virtual irá enviar notificações de carrinho abandonado para clientes anônimos?

Tutoriais 5

• O que é um Canal?
• Posso ter vários sites em um mesmo painel administrativo?
• Como habilitar um novo canal?
• Como Gerenciar Múltiplos Canais
• Configurando um Canal

Modo Manutenção 3

• Colocando sua loja virtual em Manutenção
• Como acessar a minha loja virtual que está em modo manutenção?
• Configurações Gerais - Ver Histórico de Modificações

Produto - Listagem de Produtos 2

• Como ativar a opção de Compra Rápida nas Categorias / Listagens de Produtos?
• Habilitar a Compra Rápida na Listagem

Carrinho de Compras 6

• Valor Mínimo de Compra
• Quantidade Mínima de Produtos para Todos os Clientes
• Aplicando cupom e promoção juntos no carrinho
• Habilitar notificação de frete grátis
• Habilitar Barra de Progresso com valor mínimo

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Página de Cadastro 1

• Obrigatoriedade de CPF

Perguntas Frequentes 1

• Entendendo tudo sobre as Configurações Gerais

Tabela de pedido - Layout 2

• Campos da área de Impressão do Pedido
• Colunas da área de Impressão de Pedidos

Perguntas Frequentes 10

• Quais são todas as opções de pagamento disponíveis?
• Meios de Pagamento - Ação dos Botões de Capturar, Completar, Cancelar e Estornar em cada meio de pagamento
• Como adicionar o PIX aos meios de pagamento?
• Como configurar o parcelamento no Cartão de Crédito(Parcelamento Máximo, Parcelas sem Juros, Taxas de Juros e Parcela Mínima) e Ativar a exibição na Página de Produto e no Carrinho
• Como adicionar uma taxa extra ao meio de pagamento?

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Tutoriais 5

• Cadastrando um pagamento
• Cadastrando o meio de pagamento Transferência Bancária
• Entendo as regras de calculadoras
• Meio de pagamento - Ver Histórico de Modificações
• Pagamentos - Estorno Total e Parcial

Pagar.me - Cartão e Boleto 1

• Como integrar a Pagar.me?

Belluno - Cartão, Boleto e PIX 2

• Como integrar Belluno - Cartão de Crédito
• Como integrar Belluno - Boleto

Pagaleve - PIX Parcelado e PIX à vista 1

• Pagaleve - Como ativar PIX À Vista ou PIX Parcelado

Cielo - Cartão de Crédito 6

• Como integrar a Cielo (possui a afiliação de e-commerce ativa)
• Como integrar a Cielo (Não possui a afiliação de e-commerce ativa)
• Como integrar/criar conta com a Cielo
• Como encontrar um pedido / transação no Painel da Cielo?
• Cielo - Acabei de capturar a transação na loja virtual mas ainda aparece no painel da Cielo como pendente de captura

Exibir todos os 6

Bradesco Shopfácil - Boleto 2

• Cadastrando o Boleto bancário do Bradesco Shopfácil
• Quais informações são necessárias para habilitar o Itaú Shopline?

Itaú Shopline - Boleto 2

• Cadastrando o boleto bancário do Itaú Shopline
• Quais informações são necessárias para habilitar o Bradesco Shopfácil

PagSeguro - Cartão e Boleto 2

• Como configurar o PagSeguro
• Como gerar os tokens do PagSeguro?

Mercado Pago - Cartão e Boleto 1

• Como integrar o Mercado Pago

MundiPagg - Cartão de Crédito 1

• Como integrar a MundiPagg

Rede - Cartão de Crédito 2

• Pré-ativação meio de pagamento REDE
• Ativando meio de pagamento REDE

PayPal - Cartão de Crédito (Checkout Transparente) 4

• PayPal Plus (Checkout Transparente)
• Como gerar as chaves de acesso para o PayPal?
• Como configurar o PayPal Plus (Checkout Transparente) na Plataforma de E-commerce?
• Como configurar o parcelamento no PayPal?

Stone - Cartão de Crédito 2

• Pré-ativação meio de pagamento STONE
• Ativando meio de pagamento STONE

PagHiper - Boleto e Pix 1

• Como adicionar o PagHiper aos meios de pagamento?

Gerencianet - Boleto 3

• Como habilitar o parcelamento da Gerencianet
• Cadastrando o meio de pagamento Gerencianet
• Como gerar os tokens da Gerencianet?

Antifraude 1

• Solução Antifraude - O que é? Quando devo utilizar?

Regiões 6

• O que é uma região?
• Como cadastrar uma região?
• Restringindo tipos de frete por região
• Como cadastrar um Bairro
• Como criar uma região com Bairro

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Tutoriais 13

• Correios SIGEP: Como configurar e utilizar
• Transportadora - Cadastrando Tabela Manual
• Criando um novo tipo de frete
• Cadastrando Transportadora Jadlog
• Tipo de Frete - Como criar Frete Fixo?

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Perguntas Frequentes 8

• Como funciona o campo "Tempo máximo de resposta" do tipo de frete?
• Como funcionam as regras de adicional de valor?
• Como fazer frete grátis a partir de determinado valor?
• Como restringir a exibição do frete por peso?
• Como restringir a exibição do frete por volume?

Exibir todos os 8

Categorias de Frete 4

• O que é e Como usar uma Categoria de Frete?
• Como vincular uma Categoria de Frete a um Tipo de Frete
• Como vincular Categoria de Frete a um Produto?
• Como Cadastrar uma categoria de frete?

Total Express 1

• Como integrar a Total Express

Jamef 1

• Cadastrando Transportadora Jamef

Next Express (via Engloba Sistemas) 1

• Como cadastrar a Next Express

Correios 2

• Aviso - Atualização da API dos correios
• Nova API Correios - Como obter as credenciais Meu Correios

Jadlog 1

• Como cadastrar a Jadlog

Frete Barato 1

• Cadastrando a Frete Barato

Daytona 1

• Como cadastrar a Daytona

Dlog 1

• Como cadastrar a Dlog

Engloba 1

• Como integrar transportadoras pela Engloba

SSW Sistemas 1

• Como integrar transportadoras pela SSW Sistemas

Braspress 1

• Cadastrando Transportadora Braspress

Melhor Envio 2

• Como integrar com o Melhor Envio?
• Envio da Remessa para o Melhor Envio

Expresso São Miguel 0

Carriers 1

• Como cadastrar a Carriers

Bauer Express (via SSW Sistemas) 1

• Como cadastrar a Bauer Express

Aceville Transportes (via SSW Sistemas) 1

• Como cadastrar a Aceville Transportes

J&T Express 1

• Como cadastrar a J&T Express

Taxa fixa por bairro 0

Estratégia de envio - Tabela manual 2

• Criando uma tabela manual para transportadoras
• Extraindo Informações Essenciais da Planilha de Tarifas

Importando uma tabela manual para transportadoras 1

• Importando uma tabela manual para transportadoras

Tutoriais 8

• Como cadastrar SEO da Página Inicial?
• Como cadastrar SEO em Produtos?
• Como cadastrar SEO para Categorias?
• Como cadastrar SEO nas Páginas de conteúdo?
• Como cadastrar SEO para Blog?

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URLs de Redirecionamento 4

• Tudo sobre URL's de Redirecionamento
• Editando a URL de um Produto: O que acontece após mudar a URL de um produto?
• Editando a URL de uma Categoria: O que acontece após mudar a URL de uma categoria?
• Como criar a planilha de URLs de Redirecionamento

Perguntas Frequentes 3

• O que é SEO?
• Como melhorar o SEO do meu site?
• SEO Título: O que é e como utilizá-lo?

Explicações Avançadas 4

• SEO - Melhores práticas aplicadas para URLs
• Geração automática do robots.txt
• Geração automática do Sitemap.xml
• Google Search Console - Acompanhamento do domínio

Páginas de Conteúdo 7

• O que é uma página?
• Cadastrando e gerenciando páginas de conteúdo
• O que é um grupo de página?
• Alterando a ordem das páginas de conteúdo
• Alterando a descrição das páginas de conteúdo

Exibir todos os 7

Blocos de Texto 2

• O que é um bloco de texto? Como alterá-lo
• Como alterar o texto do cabeçalho?

Perguntas Frequentes 3

• O que deve ter na página de Termos de Uso?
• O que deve ter na página de Política de Privacidade?
• O que deve ter na página de Trocas e Devoluções?

Tutoriais 6

• Cadastrando categorias para o Blog
• Cadastrando um post para o Blog
• Configurando a barra lateral do Blog
• Alterando o backgroung/imagem de fundo do seu Blog
• Habilitando o topo para o seu Blog

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Perguntas Frequentes 3

• Por que não vejo os menus de Blog em menu site?
• Como pesquisar assuntos para o meu blog?
• Por que um blog é importante para o meu site?

Perguntas Frequentes 22

• Como ordenar as opções do produto?
• Como criar colocar um desconto no meio de pagamento? (Ex.: 5% desconto no boleto bancário)
• Como adicionar a Uoou para acompanhar o Google Analytics
• Como criar uma página de conteúdo com layout editável
• Vinculei o Google Tag Manager ao Google Analytics e adicionei o código na loja virtual, preciso excluir o código do Google Analytics?

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Suporte 4

• Formulário de Contato
• Trabalhe Conosco
• Configurar Assuntos
• Gerenciar Vagas

Dicas para assistir vídeos 1

• Como melhorar a qualidade dos vídeos nos tutoriais?

Migração 1

• Cloudflare - Criação de Token da API para Migração de Site

Gerenciando Representantes 4

• Cadastrando um representante
• Por que um representante não está visualizando a comissão no carrinho?
• Como visualizar pedidos vinculados a um representante?
• Alterando clientes de um representante

Área do Representante 3

• Cadastrando um cliente e fazendo um pedido para o cliente
• Visualizando pedidos de clientes pela área de representantes
• Fazendo um pedido para um cliente

Perguntas Frequentes 4

• Vinculando um cliente a um representante
• Quando um cliente se cadastra ele é automaticamente vinculado ao representante?
• Quando um cliente faz pedido o representante é notificado?
• Quando um representante faz pedido, o cliente é notificado?

Promoções 3

• Cadastrando uma promoção
• Como alterar uma promoção?
• Programando uma promoção

Cupons 1

• Como criar cupom de desconto para promoções?

Tutoriais 13

• Como criar uma promoção de frete grátis para compras acima de um valor x
• Explicando como funciona a aplicação de cada regra de promoção
• Como criar uma promoção de desconto por categoria?
• Entendendo como funciona a aplicação de cada benefício
• Como criar cupom de desconto para um grupo de cliente específico?

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Perguntas Frequentes 5

• Como funciona a prioridade das promocões?
• O que é uma promoção exclusiva?
• A promoção possui uma data de término, preciso colocar uma data de expiração no cupom também?
• Como criar crédito com cupom?
• Gerenciar Categorias de Promoção

Crédito - Gestor Orgânico 1

• Como criar Crédito para os clientes?

Tutoriais 1

• Relatório Uoou Analytics

Relatório de Pedidos 9

• Relatório - Dashboard de Vendas
• Relatório - Vendas por Período
• Relatório - Pedidos por Região
• Relatório - Pedidos por Estado
• Relatório - Pedidos por Cidade

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Relatórios de Promoção 6

• Relatório - Quantidade de Pedidos x Pedidos usando Promoção por Período
• Relatório - Quantidade de Pedidos x Pedidos usando Cupom por Período
• Relatório - Relatório de Cupons Mais Utilizados
• Relatório - Promoções Mais Utilizadas
• Relatório - Dashboard de Vendas - Filtrando por Promoção

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Relatórios de Frete 10

• Relatório - Quantidade de Pedidos por Tipo de Frete
• Relatório - Valor Médio de Frete por Região
• Relatório - Valor Médio do Frete por Estado
• Relatório - Quantidade de Pedidos com Frete Grátis
• Relatório - Custo do Frete Grátis por Período

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Relatórios de Carrinho 4

• Relatório - Carrinhos - Taxa de Conversão de Carrinhos em Pedidos
• Relatório - Carrinhos - Tempo médio para converter em pedido
• Relatório - Carrinhos - Funil até converter em pedido
• Relatório - Carrinhos - Taxa de Conversão de Carrinho em Pedidos por Tipo de Dispositivo

Relatórios de Clientes 11

• Relatório - Aniversário de Clientes
• Relatório - Clientes - Número de Pedidos Pagos
• Relatório - Clientes com 0 Pedidos Pagos
• Relatório - Clientes que nunca fizeram pedido
• Relatório - Taxa de Recompra

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Perguntas Frequentes 1

• Para que serve o Dashboard?

Relatórios de Produtos 4

• Relatório - Produtos Mais Vendidos
• Relatório - Palavras Mais Buscadas
• Relatório - Produtos - Valor total em estoque
• Relatório - Produtos - Estoque Detalhado

Tutoriais 7

• Usuários e Perfis - Boas práticas de segurança
• Usuários e Perfis - Explicando e-mail recebido quando um administrador faz login
• Usuários e Perfis - Explicando Política de Deslogar Automático
• Usuários e Perfis - Política de Troca Periódica de Senha
• Usuários e Perfis - Verificar usuários com acesso ao Painel Administrativo

Exibir todos os 7

Perguntas Frequentes 3

• O usuário recebe e-mail quando é cadastrado?
• Um usuário pode fazer pedidos?
• Posso cadastrar outros usuários para acessarem o Painel Administrativo?

Sisplan 4

• O que é a Sisplan
• Como Ativar a integração com o ERP Sisplan
• Como rodar a sincronização de produtos da Sisplan?
• Como conseguir as informações para preencher na Integração

Bling 11

• Como integrar o Bling na Loja
• Como sincronizar produtos do Bling para a Loja?
• Sincronização de Situações de Pedido
• Identificando Pedidos da Loja Virtual no Bling
• Como configurar a integração logística através do Nome do Serviço

Exibir todos os 11

TikTok 7

• Configurando integração com o Pixel do TikTok
• TikTok e Shopping Ads - Configurar Catálogo de Produtos automático
• TikTok - Eventos de Conversão e Correspondência Avançada
• TikTok - Como verificar o ID do Pixel do TikTok que está instalado em minha loja?
• TikTok - Como funciona a Correspondência Avançada dos Eventos?

Exibir todos os 7

Facebook 13

• Como criar um Pixel do Facebook?
• Configurando Integração com o Pixel do Facebook
• Como validar o Pixel do Facebook no seu site
• Como criar API de Conversões no Facebook?
• API de Conversões - Ativando a integração com a loja virtual

Exibir todos os 13

Google 3

• Como colocar a Uoou para acompanhar o Google Search Console da sua empresa
• Como verificar scripts do Google instalados em seu site
• Habilitando o Login pelo Google

Google Analytics 4 8

• Como criar uma nova conta no Google Analytics?
• Por que atualizar Universal Analytics para o Google Analytics 4
• Como configurar o Google Analytics 4 (GA4) na Loja Virtual
• Como usar o relatório DebugView no Google Analytics 4 (GA4)
• Eventos disparados pela Loja Virtual para o Google Analytics 4 (GA4)

Exibir todos os 8

Google Ads 3

• Como integrar o Google Ads - Conversões na Loja?
• Como integrar o Google Ads - Remarketing na Loja?
• Como adicionar a Uoou para acompanhar sua conta do Google Ads?

Google Merchant Center 4

• Google Shopping / Google Merchant Center - Como criar uma conta?
• Como criar uma conta no Google Merchant Center e verificar o domínio na loja?
• As Melhores Práticas de Especificação dos Dados do Produto para o Merchant Center
• Como enviar produtos para o Google Shopping / Google Merchant Center?

Google Tag Manager 2

• Google Tag Manager - Camada de Dados / DataLayer
• Como integrar o Google Tag Manager na loja?

Pinterest 5

• Configurando integração da Tag / Pixel do Pinterest
• Tag do Pinterest - Eventos de Conversão e Correspondência Avançada
• Pinterest - Configurar Catálogo de Produtos automático
• Como verificar o ID do Pinterest
• Devo instalar a tag do Pinterest via Google GTM ou usando a integração nativa?

RD Station 4

• Criando a integração da RD Station
• Como criar um APP da RD Station?
• Configurando Integração da RD Station
• Como validar o funcionamento da integração com RD Station?

ClearSale 3

• O que é o Antifraude ClearSale?
• Como funciona a Start ClearSale?
• Como funciona a Total Garantido ClearSale

Konduto 1

• Konduto - Eventos de Navegação

Smartlook 1

• Configurando Integração do SmartLook

WhatsApp 1

• Habilitando integração do WhatsApp em sua loja virtual

Tawk.to 5

• Como criar uma conta no Tawk.to
• Como adicionar o Tawk.to na loja virtual?
• Como conversar com seus clientes/utilizar o Tawk.to
• Como editar a aparência do Tawk.to
• Como adicionar um novo agente no Tawk.to

Linx Microvix 2

• Múltiplos Depósitos - Consulta no Detalhe do Produto
• Alteração de depósitos somados de estoque

Plugg.to 3

• Integração com a Plugg.to
• Como enviar produtos para a Plugg.to
• Plugg.to - Tempo de atualização de Produtos e Pedidos

Troque Fácil 1

• Troque Fácil - Aftersale - Trocas e Devoluções - Ativando integração

Troque Commerce 2

• Troque Commerce - Trocas e Devoluções - Ativando integração
• Troquecommerce - Trocas e Devoluções - Ativando integração

Chat On-line 4

• Como instalar o JivoChat
• Como instalar o chat Tolvnow
• Como instalar o chat Tawk.to
• Como instalar o chat Chatra?

Mailbiz 1

• Como integrar com a ferramenta de e-mail marketing Mailbiz?

Hotjar 1

• Como instalar o Hotjar?

OneSignal 1

• Criando integração com a OneSignal

Microsoft Clarity 1

• Como instalar o Microsoft Clarity?

Blue - Retargeting 1

• Como integrar seu site com a Blue Retargeting?

Avaliações da Loja 5

• O que é uma Avaliação da Loja?
• Visualizando Avaliações da Loja
• Como o cliente avalia a loja?
• Aprovando e/ou reprovando uma avaliação da loja
• Como Habilitar a Página de Avaliações da Loja

Avaliações de Produtos 7

• O que é uma avaliação de produto?
• Visualizando avaliações de produtos
• Como o cliente avalia o produto?
• Configurações de avaliações de produtos?
• Aprovando e/ou reprovando uma avaliação de produto

Exibir todos os 7

Resposta de Avaliações 4

• Resposta de Avaliações - Visão Geral
• Como cadastrar uma resposta da avaliação?
• Como vai ser exibida a resposta da avaliação?
• Cadastrando respostas rápidas / pré-definidas

Perguntas Frequentes 0

Tutoriais 4

• Perguntas e Respostas - Visão Geral
• Perguntas e Respostas - Como responder perguntas de clientes?
• Perguntas e Respostas - Como responder perguntas de forma privada?
• Perguntas e Respostas - Como editar uma resposta já feita?

Perguntas Frequentes 4

• Como ativar o recurso de Perguntas e Respostas?
• Como saber que existem perguntas para serem respondidas?
• Perguntas e Respostas - Como é o layout do e-mail enviado para o cliente?
• Como agrupar perguntas de vários produtos?

Primeiros Passos 4

• Criando um token para API de Integração
• Como conseguir o channelCode?
• Fazendo primeira requisição na API
• Ferramentas para testes da API de Integração

Erros Comuns 1

• Erro 403 - Permissão Negada - Ao acessar um endpoint da API

Integração para Trocas e Devoluções 1

• API de Integração para Trocas e Devoluções

Integração para Transportadoras 1

• API de Integração para Transportadoras

Informações 3

• Qual o benefício de se tornar um parceiro de integração?
• Canais de Atendimento para Parceiros de Integração
• Anuncie sua integração para todos os clientes da Uoou Solutions

Histórico de Atualizações 1

• Atualizações e Comunicados

Tutoriais 13

• Aplicativo - Como pegar o ID da App Store?
• Aplicativo - Como pegar o ID da Google Play Store?
• Como contratar o Aplicativo para sua Marca?
• Como criar ícone para seu App
• Google Play - Como alterar imagens do seu App na Play Store

Exibir todos os 13

Perguntas Frequentes 0